后勤服务文化主要分为物质层、制度层、观念层三个层面。物质层是高校后勤服务文化的表层部分，通过教学环境、生活环境和校园环境等折射出高校后勤的服务理念、工作作风以及服务的质量。制度层是高校后勤服务文化的里层，集中体现在后勤服务过程中员工应遵守的各种行为准则或规章制度、奖惩方式以及信息沟通等后勤组织内容。观念层是后勤服务文化的核心，是高校后勤在长期服务过程中所形成的服务理念、职业观念等服务价值取向的总和。
校园环境 润物无声
中国文化大学、淡江大学等台湾著名高校浓厚的校园文化环境氛围是环境育人的良好体现。如中国文化大学创办人张其昀曾经做过梁启超先生的助教，该校的建筑及其命名颇具特色，虽然都是高楼大厦，却是古色古香，有金黄色琉璃瓦顶，有巨幅的楷体大字，有精致的回廊，各楼以大成馆、大忠馆等为名。校园的道路也是以文化名人来命名，如曾子路，管子路等等。淡江大学的书卷广场造型为四片环绕之“竹卷”，象征古代的简册，所以称之为“书卷”。目前淡水校园兴建永久校舍的起点，与其比邻的是仿宋代庭园设计的“觉轩”，它象征淡江以“中学为体、西学为用”的抱负与理想。
学生宿舍是校园物质文化的重要载体之一，台湾高校周到完善的校园生活设施充分体现出“以人为本”的服务理念，如宿舍区的自助式冰箱和自助家电使用房、多品牌入驻的美食广场、集就餐与娱乐聚会的环境、功能完善的室内体育馆和健身房等等。
人性化管理 内化的服务
台湾高校的制度文化是自下而上的考核，主要内容是年初职能部门制定年度计划，相关部门备案，年末相关部门进行绩效考核。“自下而上”更能调动工作人员主人翁的精神，培养对工作的忠诚度、责任感和归属感，使工作变成“我要做”而非“要我做”。
精神文化 核心财富
台湾高校的校训较好地传承了中国传统文化中儒家的基本精神，注重对人格的塑造，如中国文化大学的“质朴坚毅”、淡江大学的“朴实刚毅”、龙华科技大学的“勤敬诚朴”、国立高雄师范大学的“诚敬宏远”等等。
台湾高校后勤工作坚持在细节上体现人文关怀，贯彻“以人为本，服务至上”的理念。如免费取用的厕纸、遍及校园的无障碍通道、加焊不锈钢网筛的道路雨水篾子、行坐两用的木质步阶等等。另外，注重把繁琐的后勤服务工作做得精致优美，贯彻“专业务实，追求卓越”的理念。如每个铭牌上都有来访者单位LOGO；把环保工作做得入眼入脑；兼容并包的校园文化特色等。
台湾高校后勤工作人员普遍拥有良好的职业观念，对本职工作充满热爱，态度忠诚，而且心怀敬畏；对他人是和蔼、真心、真诚；对自身是平和自信、任劳任怨。