作为唐人神集团养殖事业部流程建设成员，我曾陷入了“数量与质量难两全”的困境：流程还原流于表层，跨部门协同阻力重重，“刷脸式”推进难触痛点。 杰成合力的培训让我意识到———流程再造绝非文档堆砌，而是以客户价值与经营目标为核心的攻坚战。
认知迭代：以客户价值与经营目标为锚点
“流程变革的核心是客户价值与经营目标”的理念如醍醐灌顶。 过往我们侧重“完成任务式”的流程搭建，却忽视与市场竞争力的深度链接。 光伏与建筑行业在寒冬期通过流程再造实现订单逆势增长，印证了：流程不是写出来的，而是跑出来的。 唯有将每个节点与客户需求、经营目标对齐，才能激活流程的生命力。
方法重构：科学路径破解执行难题
“共识先行、快赢突破、持续迭代”的科学路径破解执行困局。 针对部门因价值共识缺失与本位主义导致的僵局，未来将以“统一认知、明确 Owner”为突破口：在饲喂管理、疫病防控等关键流程中成立跨部门专项组；运用“三张表”还原现状、深挖痛点；通过“青蛙与蜈蚣对话”的方法论深度还原流程场景，让优化方向具象化。
行动指南： 以快赢项目点燃变革信心
流程变革的长期性需要阶段性的胜利来支撑。 优先选择“投入小、见效快”的场景突破。 例如养殖场物资领用流程， 通过数字化工具将审批时效从 48 小时压缩至 2小时， 量化节省的人工成本与误工损失。 这类 “速赢案例”既能快速显化价值，又能为变革注入信心， 形成 “试点—推广—复制” 的良性循环。
当前养殖事业部流程建设仍处于 “从 0 到 1” 的攻坚期，但方向已然明晰———流程再造是战略落地的抓手。 我们将以客户价值为标尺，以经营目标为导向，推动养殖业务流程从“被动还原”走向“主动创造”。
（养殖事业部 刘宇）