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忆往昔峥嵘岁月，刘晓霞从加油员岗位干起，一步一个脚印、立足三尺油岛，在不断学习中进步、在执着追求中成长，从一名默默无闻的加油员成长为万吨级加油站经理，用实干诠释新时代“半边天”的责任担当，用汗水浇灌新时代石油人的逐梦篇章。

刘晓霞任职加油站经理以来，坚持以提升QHSE体系运行质量为己任，聚焦加油站安全管理软硬件短板，实落实两个“责任清单”，结合两级公司党委安全生产工作部署要求，因地制宜总结提炼加油站安全管理”一看、二查、三对比”方法，有力推动加油站两个“责任清单”落实。率先完成对加油站QHSE软件资料系统化、标准化梳理，建立加油站安全生产资料“六个盒子”，累计梳理软件材料达60份，飞云站成为绵阳公司首批HSE标准化达标站点，实现加油站安全平稳运行1035天。

“服务就是竞争力”，这是刘晓霞的口头禅。特别是2024年四川销售公司党委提出服务战略以来，她立志要争做优质服务标杆，她每天在现场以身作则、规范服务2小时以上，引导全员做到“满眼皆是客户”并提出让客户“舒心、放心、省心、暖心”的“四心”服务要求。同时，她建立对标培训、自查短板、结对帮扶等机制赋能全员服务提升，组织开展服务大练兵400余人次，监督全员始终保持“迎检姿态”为客服务，飞云站全年神客暗访平均成绩96分，4月份获全国第一，她个人获得四川销售公司2024年服务质量先进个人。

作为绵阳公司首批“阿米巴”经营模式试点加油站，面对新任务、新要求，作为巴长的刘晓霞主动担当作为、深学细悟“阿米巴”经营精髓，精研“量效费薪”内在关系，以系统思维推动油站创效升级。有效发挥巴长“五项权利”作用，以“干好多得”为导向优化薪酬考核分配方案，带动全员主动干事创业，开发非能源团购客户9家，带动销售55万元，实现非油毛利同比翻一番，2024年油能源创效同比增加117万元；坚持“低成本”运营，五项费用同比减幅5%。

面对2024年柴油销售垮塌式下滑趋势，刘晓霞坚定“川销人一定能够干好川销事”的决心和信心，发挥党员先锋模范带头作用，做实做细“客户大拜访、市场大调研、客户大开发”专项活动，全方位系统梳理客户清单，分门别类制定流失客户、固定客户、流离客户扩销增量措施10条，建立客户清单15份。推行客户网格化管理，根据客户需求大小将客户分解至每一位员工，带领员工开展常态化客户拜访达210余次，新开发小配及集团客户10家，新增油品销售500余吨，稳定柴油销售近2000吨。