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溧水是百里秦淮发源地，和水有着不解之缘。溧水区供电公司调控运行班从“水”字入手，在日常管理经验中总结出水的五特性管理工作方法，激发班组新的活力，营造了和谐氛围，强化了安全意识，提高了工作能力。

一、透明管理营造和谐工作环境———水的透

水的透明度很高，无论从哪个角度观察，里面的情况都能看得清清楚楚，班组管理也要如此，想做到有如清水一般，班组中和谐的环境必须依靠透明的管理。因此班组设立了班务公开墙及每日责任人制度，每日更新工作安排，并具体落实到每位班组成员，增强了班组成员工作责任心和主人翁意识。班组成员下班之前需将自己的工作完成情况填到班务公开墙上，透明的管理让班组成员之间没有矛盾，创造了和谐的工作环境，也因此大大提高了工作效率，做到了真正的凝聚力。

二、活跃班组思维加强班员创新———水的动

水性向下，随物赋形，水要流动起来才是活水，班组成员的思维也必须动起来，才能使班组与时俱进。因此班组积极鼓励班组成员参与QC创新，开动思维。班组充分依托省公司劳动模范、技能专家等专业人才，加速创新工作进程，班组设有专项金点子记录册，班组成员可以随时将自己的想法和建议记录下来，班组长及时总结，对能落实的金点子予以研究挖掘。确保班组成员能吐故纳新，保持活力之源，也为班组创新项目提供了新的平台。

三、重视日常积累彰显工作成效———水的聚

俗话说不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海。将细流汇集起来就能形成河海一样，班组活动的开展非常重视业务水平和安全教育的点滴积累。由于调度、监控涉及到一次、二次、自动化、通信、运行等多个专业的知识，大家都迫切地感受到不能局限于已有的知识层面和管理要求，也不能局限于日常的调控管理工作。班组创新性开展具有自身特色的“三学”技能提升通道，即：1、现场教授学，即重要校验、技改验收工作时，组织全体员工现场学习，采用新老知识交叉讲解，难易知识交叉学习的方法，促进青年员工的知识吸收；2、技能集训学，根据班组成员技能水平，开展各种课题的专业化集中培训，利用实训室组织实战，提升员工动手能力；3、创新实践学，结合故障分析、QC创新等活动，鼓励员工开展技术革新，全面提升技能水平。

四、狠抓学习教育夯实班组基础———水的润

土壤中的大树因为有着水的滋润才得以长得高而壮，水是万物的基础，班组要想卓越而优秀，必须紧抓学习，牢固基础。创建班组图书角，并设置专业辅导、科普类书籍、休闲类书籍等不同类型的参考资料。建立班组微型图书馆，安排专人定期更新维护。在班组资料库存放所辖变电站的系统图、配电网络图等图纸；运行规程、典型操作票等资料；管辖变电站跳闸记录等。班组图书角和微型图书馆的设立拓展了调控人员的视野，营造了班组浓厚的学习氛围，员工的生活也更加充实、饱满。

五、加强事故教育保障安全生产———水的渗

水能渗入曲细，无微不达，这就是水的细致性。同样的道理，在安全教育与总结上，我们也要做到细致入微，班组每周组织班员进行安全生产经验总结与分享。班组在安全生产教育方面也有“亮点”，组织班组成员学会“三问”工作法，即：一问工作内容；二问安全事项；三问技术问题。“三问”工作法既可以有效地促进了班组员工的安全意识的提高，同时更快的学以致用。细致工作流程，强化工作能力，激发员工活力。

调控运行班全面推进班组标准化建设。在长期的工作经验积累基础上，我们将工作目标总结为三“精”、四“致”、五“确保”。三“精”即作业流程精密、业务技能精湛、团队协作精诚；四“致”即致力于精心调控、致力于有力执行、致力于优质服务、致力于优秀业绩；五“确保”即确保精心调控、确保安全生产、确保有效预防、确保落实责任、确保做好预警。“水”文化温润班组管理充分提高了班组员工凝聚力、战斗力和幸福感。

（国网南京市溧水区供电公司 张永春 高昇）