全面推动新时期新华北建设,思想解放是前提,是“打造千万吨当量综合能源公司”的动力源泉。当前,油田公司围绕“六个能不能”开展解放思想谋发展大讨论活动,恰逢其时,意义重大,必须要答好“六个能不能”问卷,认清发展形势,拓宽发展新路,赢得发展主动,以新一轮思想大解放,推动新一轮高质量发展。
对照“六个能不能”,车辆服务中心在全天候风险管控、全要素提质增效、全方位优质服务等方面需进一步优化。为助力新时期新华北建设,中心将围绕“全面打造一流标杆车管单位”,努力实现获评公司QHSE先进单位,安全责任事故为零;综合服务满意率保持在99%以上,有效投诉事件为零,以及收支平衡等工作目标。
持续提升风险管控能力,奋力争做安全运行的标杆。坚持“四全”原则,突出“思想要紧、工作要实、管理要严、关键在人”,强化“1122”管控措施落实,即严抓交通违法违章行为、严禁人车带“病”出行、严控恶劣环境与节假日重要时段派车、严格全员责任落实与履职能力评估;完善“五性提升”闭环管理体系,即提升人员状态的全面性、车辆设备的完好性、制度体系的科学性、管理系统的完整性和安全文化的导向性。秉承“我出行,你放心,我的安全我做主”安全文化理念,实现从“严格监管”向“自主管理”的新跨越。
持续提升提质增效能力,奋力争做优质服务的标杆。践行“热诚、周到、专业、与时俱进”服务理念,狠抓思想作风,塑造服务品牌形象,完善驾驶员服务标准,加强车容车质、仪容仪表、服务礼仪等对标管理。深入推进岗位责任制落实,建立以“服务提升口袋书”和操作手册为内容的岗位责任手册,形成与实际工作相适应的“两册”管理体系。加大服务监督检查力度,常态化执行二级沟通反馈机制,实现考评形式信息化、解决诉求及时化。转变发展观念,在巩固现有市场的基础上,紧跟巴彦、新能源业务,拓展用车服务,以合作求市场,以双赢促发展。完善预算管理和考核评价机制,深入实施运行成本压降行动,加强闲置车辆盘活、处置工作。精准掌控车辆运行情况,系统分析用车需求,全面优化资源配置,推进“集中调配和服务资源共享”目标实现。
持续提升党建引领能力,奋力争做“三基融合”的标杆。着眼政治功能和组织力提升,落实“四同步四对接”要求,结合中心组织架构设置、生产经营模式,通过调整党支部、优化班组设置、党建联建共建等措施,将党建工作内嵌到改革发展全过程各环节。以“四轮驱动行稳致远”品牌创建为载体,深入推进基层站队达标创建,推动党建工作与生产经营深度融合。注重“两组”双驱互融共建课题研究成果应用,把特色党建品牌做深做细做实。结合驾驶员流动性大的特点,搭建党员责任区、突击队等实践平台,为全面打造一流标杆车管单位提供有力组织保障。
车辆服务中心将以及锋而试的锐气、奋发有为的朝气、争创一流的士气,在全面建设新时期新华北征程中贡献力量!