为方便在校飞行学员考试，一些民航高校在满足飞行标准司考点建设的标准下，建设了民用航空器驾驶员执照理论考试点和语言等级测试考试点。随着每年飞行学员数量增加，考试点考试量也逐步上升，因此提供严谨高效的考务工作是考务工作者的职责，更是考试顺利进行的基本保障。
民航高校民用航空器驾驶员系列考试存在考生量大、考试频率高、考试科目繁多、考生信息由多部门共同管理等特点，因此一些高校会成立考试中心，调动各个与考试有关的部门互相配合完成考试工作，考务管理工作会涉及到如下重难点：一、考生对考试重视程度不高，态度散漫；二、考试持续时间长，监考人员容易疲惫分神；三、突发情况应对能力需提高。
针对上述重难点，考务人员通过不断探索和改进，已形成相应的对策并应用于考务管理实践中，一是增加宣传培训，端正考生应试态度；二是考场安装呼唤铃，配备震动手环；三是提前做好突发情况预防工作，并编制解决方案。实践表明这些对策有切实的效果，同时还可以在此基础上继续改进完善。未来随着大数据时代的发展和人工智能的兴起，考务管理人员应该更加与时俱进，将新兴技术应用于高校大型考试中，让考试更加智能化、前沿化和人性化，满足更多考生的个性化需求。
□转摘自《成长》2022年第4期