面对越来越高昂的用人成本、逐渐削弱的人口红利、难以上调的物业管理费以及普遍偏低的物业费收缴率等等,物业企业己然面临着必须转型升级、寻找生存之路的局面。提升全方面的服务、坚持以人为本、坚持服务至卜、坚持产品领先等等去不断满足业主的需求,只有这样物业企业才能够立于不败之地。
互联、物联时代,物业企业应该在做好核心产品的基础卜,利川现有科技平台,拓宽服务渠道,达到收入开源的效果,随着时代的发展,物业管理市场中小物业管理企业必须“抱团取暖”,通过不断的整合、调整,让行业从目前“一盘散沙”,或将逐渐被淘汰的局面转而变得真正强大起来。
物业转型升级很重要,但一定不能陷入“看得见、看不橄、看不起、跟不卜”的怪圈。“未来3 一5 年是物业管理行业整合、淘汰、兼并的高潮,5 一10 年内将会出现卜千亿的物业企业。转型升级必先转变观念”, 从对物的管理转到对人的服务,总之,适合自己的才是最好的。
物业行业的人才培训要由传统的说教向专业转变,须由单纯面授培训向线卜线下结合转变。人工成本高涨的时代,企业必须学会如何降低人工成本的比例,合理的调用员工的积极性。物业企业需要良性发展就要以人为本,形成良好的企业氛围和激励机制。
源/新浪乐居