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　　1.说话过程中要保持尊重原则孔圣人说，三人行，必有我师。就像世界上没有两片完全相同的树叶一样，人对事物的观点方法也是不同的，抱着一种学习的态度与人交流，这是产生尊重的基础。尊重能保持你在交流中的良好姿态；尊重能让对方感觉到你的真诚可敬；尊重能让人向你展示他的心灵最深层。让别人尊重自己，自己首先要尊重别人。
　　2.换一个角度表达更易接受汉语是世界上最复杂的语言之一，这种复杂性，也说明了它的丰富多彩，同样的一种观点就会有多种表达的方法。如，我们要表达一个女士很胖，一种方式：“你真的很胖，需要减肥”；另一种方式：“您从前一定是个很苗条的人”。如果你是那位女士，会喜欢哪种说法，当然是第二种。所以，我们在表达自己的观点时不妨深思三秒钟，也许会生成更让人喜欢的语言。
　　3.运用好你的肢体语言肢体语言包括身体各个部分为表达自己观点而配合的各种动作。文字、语调、肢体动作构成了人交流的一个表达系统，只有各个部分完美配合，才能产生最佳的效果。有研究表明，交流时文字、语调、肢体动作等所产生的作用是不同的，文字占7%，语调占38%，肢体动作占55%。
　　举例说明，我们仅看文字“这是一百万元”，你可能很难作出正确的判断，不知道是什么意思，但如果加上语调和表情就会很容易理解其要表达的意思。如：我们在说“这是一百万元”时，加上吃惊的表情和语调，就会让人产生来的很突然的感觉；如果加上很愤怒的表情和语调，就会让人产生惹了大祸的感觉。
　　4.一语概全最伤人说话就事论事是最基本的要求，但很多时候人们说话时，就会把意思扩大化、深层化。如，孩子在倒水时不小心把杯子打碎了，家长有时就会说：“你天生就是一个败家子。”想一想，就打碎一个杯子，就把人定性为败家子，这与文化大革命有什么区别。换一种说法：“没关系，以后注意，你能自己倒水，说明你在成长，我们很高兴。”切记，从观念上不要给任何人下结论；从语言上不要给任何人下定论。事情是变化的，人也在变化，每个人都有善良的一面，每件事都有积极的因素，就事论事，决不概全。
　　5.情绪不稳少说话人在情绪不稳或激动、愤怒时，智力是相当低的，心理学研究证明，人在高度的情绪不稳定时，智力只有6岁。在情绪不稳定时，常常表达的不是自己的本意，道理理不清，话也讲不明，更不能做决策，不要相信“急中生智”的谎言。生活、工作中，一句话反目成仇甚至闹出命案的例子举不胜举。
　　6.幽默的话语分时说有人很幽默，给他人增添了不少交流的欢乐，但幽默也要分时分地使用。唐王李世民是一代明君，但却因大臣的一个幽默错杀了一员大将。有一次，李世民接到密报，说边疆守将王和可能要谋反，逐约几名朝廷重臣商议，这时大臣李展内急，因事情紧急，李世民与几个重臣就先开始商议对策。正在大家拿不定主意时，李展如厕回来了，他回来看大家都很严肃，就想幽默一下活跃一下气氛，说到：“恶疾之存，伤身误国，斩之最佳！”他本意是说自己闹肚子，又伤身体又误国事，得赶紧好了才行。可李世民没有那么想，他以为李展是让他杀了王和，就说到：“依卿之意吧”，李展还说：“皇上圣明”。事后查明，王和根本没有反心。
　　7.爱是一股无穷的力量说话时以爱为根基，从关爱的角度去表达自己的观点，会让人产生力量。