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　　郭淑媛是资环学院本科教务秘书，今年被评为学校优秀教育工作者。一个不在教学一线、整天琐碎工作缠身的人，又是怎样实现教育者价值的呢？记者带着这样的问题采访了郭淑媛老师。
　　走进郭淑媛老师的办公室，映入眼帘的是她办公桌上那一摞摞的资料和表格：05级本科生四六级考试成绩表、资环学院2007—2008学年度课程表、06级本科生转专业学生表……墙上一块白色布告板上挂满了文件、表格和工作计划等。记者凑近看了看，内容大多都与迎评工作准备和本学年的教务工作安排有关。
　　此时，郭老师正在帮助一名从信电学院转入资环学院的同学联系转专业学生的住宿问题。“你去前边的楼找……”郭老师拿着电话听筒一边询问着对方，一边解释给这位转专业的同学听。电话挂断之后，郭老师又嘱咐道：“过去后，那里的老师会帮你办理，如果有什么问题再来找我……”
　　刚送走了这位同学，电话响了起来———一位老师询问本学期课程安排事宜。电话刚放下，又有一位老师到办公室来向郭老师要关于迎评工作的准备材料文件……记者粗略计算了一下，15分钟里，郭老师共接到了4通电话，并且接待了一位老师和两位同学。
　　“已经连续好几天了，郭老师从来没有按时下过班……”唐婷这几天是郭老师的“助理”，她说，虽然跟郭老师一起工作的时间不长，但已经被她满腔的工作热情和严谨的工作态度所深深地感动，“每天都会有同学到郭老师这里咨询学校和学院教务事宜或者是课程等方面的问题，郭老师总是不厌其烦地耐心回答和解释每一个同学的问题，让他们满意而归。有些同学遇到了想不明白的事儿也愿意找郭老师聊一聊……”
　　郭老师说：“这都是我的工作，应该努力做好，让同学们满意，因为任何一个学生来到我这里都有需要解决的问题，或者想得到帮助……”说到这里，电话又响了———一位正在曲周实习的学生询问开学注册是否可以延期的事情，原因是她想回家一趟为祖母过生日。
　　“你能够有这样一份孝心难能可贵，可见你是一个好孩子。可是，你也想一想，回一趟四川得几天的时间？另外，如果奶奶知道为了给她过生日耽误了你的学习，她能安心吗？能高兴得起来吗？其实，表达孝心有很多方式……”直到对方表示“明白了，不请假了”，郭老师才停了下来，然后对记者说：“还都是孩子，对有些事情分不清利害，当老师的就得多说一些”。
　　在郭老师的桌上有一张新学期的课程表，上面不少地方写着密密麻麻的注释。“课程表上的课程既有必修课又有选修课，同学们一不小心很容易搞错，为了方便同学们咨询和查询，我把选修课明显的标示出来，”郭老师笑着说：“这样，同学们选起来就会方便很多”。这时电话又响了，郭老师刚放下电话，又有一位大三的同学来查大学三年的成绩，想看看自己是不是能够获得保研资格。郭老师不仅帮他查到了成绩，并且帮他分析了成绩的排名位置……严格执行不及格预警、淘汰制度，与达到预警和淘汰的学生谈话，帮助他们分析学习成绩状况，督促学生制定补考计划，确定学习目标，然后与学生家长进行沟通，使家长知道孩子在校的学习状况，以便他们督促学生学习。这也郭老师的日常工作之一。郭老师认为，这项工作虽然不是很好做，但积极去努力还是有效果的，资环03级学生的不及格率明显降低。特别令她高兴的，有两个曾经有过考试不及格的学生经过谈话教育和家长的帮助，还考上了研究生。“及时与学习上有困难的学生沟通，不让一个学生掉队是我的心愿！”郭老师说。 （申静）