江苏海洋大学 - 《江苏海洋大学报》
校园快递 开启创业之旅
◇张 鹏 杨锐冰“快递公司开到学校里来了?”“听说还是学生开的?”今年9月,海洋学院4位大学生创办了校园首家快递公司,历经近2个月的发展,杜若常青藤快递公司已经承担邮寄了大小200余个快递,开启了4位大学生的在校创业之旅。
创业答辩会上萌生创业想法位于淮工学生浴室旁的一间屋子内,摆了一张桌子、两张凳子和一台电子秤。这里就是杜若常青藤快递公司。
“说起要成立这个公司的由头,还真是机缘巧合。”快递公司负责人之一、淮工海洋学院大二学生郑泽鹏说,“今年5月底的创业答辩会上,老师的一句话让我们冒出了创办快递公司的想法。”
“记得当时老师说,如果在校园里创办快递公司,还蛮有市场的。毕竟现在大学生的快递业务也多。”这句话,让现场的几位大学生萌生了创办快递公司的想法。过充分的准备,郑泽鹏和其他三位同学开始他们的“创业大计”。
历时4个月,郑泽鹏和其他三位同学完成了从讨论策划方案到项目申请、参加答辩等环节,顺利拿下了项目。今年9月6日,淮海工学院后勤管理处向他们颁发了《经营许可证》,“杜若常青藤快递公司”开张了!“不容易啊,4个月了,终于让我们盼来了。”接过那张经营许可证,郑泽鹏感慨万千。为公司起名“杜若常青藤”,则寓意着永久不凋谢。
寻求合作模式收发快递与市场上的快递公司相比,杜若常青藤快递公司可谓“小巫见大巫”。公司通过与其他快递公司合作的方式,收发快递。
“我们不断寻求合适的快递公司来托运货物,可很多快递公司看到我们是学生,明确拒绝了。”公司正式运行前,4位大学生先后与4家快递公司的业务人员进行多次沟通,一遍一遍,不厌其烦,期待能达成合作意向。“那段时间,我们一有空就往各快递公司连云港分部那边跑,让他们了解我们,以赢得他们的肯定。”回想起那段日子,郑泽鹏至今仍唏嘘不已。
禁不住4位大学生的“软磨硬泡”,汇通、韵达、宅急送三家快递公司已与杜若青藤快递公司签订了合作合同。
差点把同学的快递寄丢作为校园内首家正规的快递公司,4位大学生不敢有一丝的懈怠,生怕出什么闪失。
“可真是怕什么来什么啊!”郑泽鹏说起前不久的一件事。
有一次,大一女生小李来寄东西,他们按照平时的流程认真填好了单据把货件寄出去。三天过去了,小李说自己的家人还没有收到快件。
“里面是我的学籍资料复印件,没有那些东西我就入不了学了!”小李急哭了,急忙来找郑泽鹏。郑泽鹏一个电话打到快递公司总部。原来,由于当地快递公司的承包商不做了,这份快递无人问津。
得知详细情况后,郑泽鹏便不停地打电话给总部,一趟一趟往承担寄快递的公司跑。虽然费尽周折,但小李的家人终于收到了迟来的快递,使小李顺利地入学。
“虽然耽误了点时间,但好在快件没丢!”提起这件事,小李仍心有余悸,“就冲校园快递公司在这件事上的服务态度,以后有快件还会找他们寄!”想凭信誉走得更远经历了这件事,4位“创始人”吸取了教训,开始商量如何避免这种现象发生。
“重要的是,我们凭什么能够赢得校友们的信任,让他们能够放心地把东西交给我们。”几经思索,创办成员大四学生蔡闪岗下了结论,“是信誉!”
在这样的思路下,校园快递公司准备开通一个投诉电话,如果顾客有什么不满,可以对快递公司进行投诉。
同时,对于寄出去的快件,4位大学生都会及时地将信息反馈给寄件人,以便顾客了解快递的准确位置。“这一点让我们都很放心,有东西要寄都会找校园里的这家快递公司。”化学工程学院大一新生小赵在寄快递时不忘夸上几句。
如今,杜若常青藤校园快递公司已经承担邮寄了大小200余个快递。但无论要寄送的东西是什么,他们都会精心打包、贴上签单,亲手交给与他们签约的快递公司。“快递公司刚起步,希望能做大,为师生提供更好地服务!”谈起未来发展,郑泽鹏的双眼闪烁着希望的光芒。
每天,他们当中都会有人在夜幕降临时走进办公地点,仔细清点第二天要寄的快递,然后摆放整齐,熄了灯,最后再环视一圈,把门紧紧地关上。