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　　8月22日，对于5732位浙大新生来说，注定是不平凡的一天。这一天，他们走进了求是园，即将开启在更广天空的翱翔之旅；这一天，策划已久的迎新大舞台打亮了灯光，“老浙大人”欢喜地迎接“新浙大人”；这一天，紫金港如同家庭聚会般，温馨、荣耀、感动、惊奇……
爱心满满的报到大厅
在报到大厅的绿色通道里，一名新生坐在凳子上等待办理助学贷款，一双陈旧的鞋，一身灰暗的衣服，有点发白的书包，看得出来他需要经济帮助。他来自贵州农村，家里条件不好，为了节省路费只身一人来到了杭州。他说：“我很喜欢浙大，它为我们贫困生考虑得很周全，让我很感动。”
　　今年，通过绿色通道成功完成新生报到的本科学生将近150位，较往年有所下降，他们大多来自西南等偏远农村地区，不少还是少数民族的同学，“只要家庭经济困难的同学提出来，我们肯定会满足其需求，不会让一个浙大学生因为经济原因而不能上学。”本科生院学生资助中心老师王晓莹介绍道，走绿色通道的每位同学都拿到了学校精心准备的生活用品，部分还领到两个月的生活费。后期，资助中心也将逐渐推出各种资助项目，让广大的新生根据自己的需求进行选择。
　　在报到大厅里，这样的贴心服务其实还有很多。延续以往的情况，大厅还设置了财务缴费、校讯通、通信服务、保险服务等基础服务项目，三大学园分别设置教材和军训用品的领取点，还特意为艺术特长生、港大委培生、中加双学位DDP设置了专点。
　　由浙大校医院院长亲自带队的医务人员在大厅里免费发放扇子、中暑药、藿香正气水等，“像这样的服务，每年校医院都会提供。”
　　为了降暑，校级有关部门花足了心思，一个个纳凉帐篷分布在校门、各大路口、报到点、文化广场以及三大学园，每个帐篷里都安置了冰块，水里还冰镇着矿泉水，而这些水都是免费发放给新生、家长以及师生。
　　今年，学工部、校团委、求是潮还联合推出了《e行·悦读》和《2011级本科新生事业教育导航》两本册子，帮助新生尽快了解浙大、融入浙大，发放之余，一句“欢迎来到浙大”让人颇为感动与温馨。
　　报到的两日内，校党委书记金德水、校长杨卫等校领导亲自来到报到大厅，亲切慰问了新生和迎新工作人员。可以说，在这一个报到大厅里，处处感受着来自浙大的关怀，彰显了求是园的大气与胸怀。“在这里，我看到了一个美丽的浙大，校园美，浙大人更美。”一位从大厅完成报到的丹青学园新生说道。
　　第一个遇见的浙大人
陈同学已经在丹青学园的接待点工作将近10个小时了，迎新这两天，学长组的成员们需要在6点起床，然后摆搭帐篷，从早上的7点到晚上9点，大多数同学都是换班制，每人三个小时，而像陈同学这样的，一直奋斗在第一线连续工作不在少数，“很累的时候，只要一看到有新生来报到了，感觉身上激起了一股力量，又投入到了迎新工作去。”这时，接送车又下来了一批新生，陈同学喝了口水，擦了擦额头的汗水，又从帐篷里跑了出去，“丹青学园在这边。”
　　“学长”是新生进校后遇上的第一个浙大人。勤恳、热情，这是记者听到的对学长最多的评价。自05年正式启动“学长辅导计划”以来，至今已经是第七个年头，其组织力量、校园影响力非常强大。
　　在校的每一位学生基本都经历了由学长带领认识求是园的过程，提及最多的也是对于学长工作的感动与感谢。这一种感动并没有因为新生工作的结束而终止，而是将它化成了一股力量，驱使着广大的求是学子，将这一种无私奉献的精神代代传承。浙大学长组俨然成为了校园内一道亮丽的风景线，也是对外展示浙大风貌的一个重要的窗口，新生和家长无不称赞叫好。
　　“今年较往年来说，学长组工作更专业了，更为积极了。”云峰学园学长辅导中心指导老师汪烨鹏介绍道。的确，今年的学长培训项目多达八项，涵盖了新生选课、学籍管理、素质拓展、社团活动、信息资源等，这些培训都需要学长组成员全体参加，并制定了严格的到勤机制。奋斗在新生工作第一线的将逾一千人的学长队伍，让整个迎新场面井然有序。
　　把孩子交给浙大，我放心
“请你们放心，我们会照顾好孩子的。”说这句话的是宿管的阿姨。正是这样简单的一句话，让一位来自天津的新生家长尤为感动，眼里闪烁着泪水。“在宿管阿姨的话里，我听出了一位母亲对另外一位母亲的承诺，把孩子送到浙大，我很放心。”
　　据紫金港社区服务中心的老师介绍，每年在迎接新生之前，都会对各幢宿舍楼的工作人员进行专项培训工作，积极倡导“以服务为主，管理为辅”的理念，在服务新生的同时，体现出一种物业之外的人文关怀。“我们说有困难找楼长，宿舍就是要营造一种家的感觉，而楼长和阿姨们就是学生们的家长。”
　　“学校这方面工作相当到位。”一名蓝田学园的新生家长对紫金港社区服务中心的评价极高。这位家长的情况有些特殊，由于孩子身高较高，寝室的床太短了，不便于休息，在中心的积极帮助下，对床铺进行了加长处理。像这样温馨的细节在社区服务中心的日常工作中随处可见，每位家长还都收到了来自于宿管中心的防诈骗短信。
　　送孩子的家长们脸上分明洋溢着一种自豪的神色，惊叹学校漂亮的同时，流露出的是一种幸福的感情。来自山东的一位家长尤其表达了对浙大的喜爱，“我对浙大情有独钟，女儿能考上浙大，也算圆了我一个梦。”他看了看女儿，幸福地笑了。
　　校园里几乎见不到提着很多行李的家长，其身边总是有学长组成员帮忙引导或提东西，学长们的后背几乎被汗水浸湿了。一位家长说道：“在这样一个有大爱的环境里，相信我的孩子也能被感染到，成长得很好。我们对浙大培育孩子充满信心”。（朱海洋）