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公共事务中心主任 夏洪流

编者按：

今年是“十四五”收官之年，是公司创建世界一流企业的关键之年，做好今年工作意义十分重大。

本报推出《新春访谈录》，请各单位相关负责人就如何突出“四个强化”、开展好“三个专项行动”、做好“七坚持七加强”重点工作、奋力交出生产经营优异答卷进行阐述。

●记者 康蕾 董喆 通讯员 费怡

2025年，公共事务中心全面围绕公司“4377”工作部署，以“1131”为总体思路，坚持一个统领（以党的建设为统领，贯穿高质量发展全过程，切实提高党建能力和水平），突出一条主线（以专业化管理、市场化运行、社会化服务为主线），增强三个动力（以改革创新促转型，以管理创新促提升，以技能创新促发展）、实现一个目标（管理专业、运行高效、服务规范、保障有力），全力抓好服务在职员工和离退休人员“头等大事”，推动后勤服务向专业化、市场化、社会化转型。

聚焦党建引领 筑牢高质量发展根基

落实“第一议题”制度，深化“四个以学”长效机制，建立“党建+业务”双重考核机制。文化聚力，廉政护航，持续推进基层党建“三基本”建设与“三基”工作有机融合。

聚焦主责主业 实现动态服务可视化

搭建以“生产管理”为核心的保障体系，建立后勤保障指挥中心，推行标准化操作，建立信息共享平台，实现动态服务可视化，不断提升生产后勤业务管理水平。

聚焦服务品质 打造专业化服务团队

绿色工厂精品化，实施“一装置一绿化”方案，重点区域绿化覆盖率95%，引入智能灌溉系统降本30%。开展“星级楼宇”评选，以5S管理提升办公楼宇物业服务水平，目标满意度98%。生活服务品牌化，持续推行“名厨工作室”、公寓管理“家文化”，拓展文体健康活动。离退休业务精准化，建立“一人一档”离退休人员数据库，联合社区开展个性化亲情服务。

聚焦业务优化 将改革作用发挥到位

坚持契约精神，强化承包商管理和监督，常态化做好满意度调查和第三方评估，实现管理方式硬转型。重新核岗定员、优化职能，合理分配两级业务。在机关部门、三站一所推行定员计奖管理办法，进一步激发人力资源潜力，提高劳动生产率。探索离退休业务与政府融合等新模式。

聚焦精益管理 调动全员创效潜力

树立中心“一盘棋”思想，谨记“没有边缘的组织，只有边缘的态度”，树立“员工是中心最大资源”的思想理念，充分发挥集中力量办大事的优势，服务好员工。充分发挥绩效杠杆的激励效应，调动全员拓展市场积极性。

聚焦风险防控 筑牢安全防护网

深入贯彻落实公司安全环保工作部署，树牢“平稳是最安全的状态，安全是最可靠的效益”理念，坚持底线思维，强化风险意识，健全防控体系。完善员工健康档案，推进健康全周期关怀，实现全年“三零”（零事故、零污染、零伤害）目标，为公司加快建设世界一流企业提供坚强保障。