①站在老人旁边，用手撩起少许温水，在老人头部试温，询问其感受，以确定水温是否合适。②用温水将老人头发充分湿润，然后抹上洗发液，再揉搓其头发和头皮，揉搓时力度要适中，且应由发际向头顶部的方向揉搓，然后用清水将老人的头发冲洗干净，在这个过程中应注意老人的感受。可用水杯或扎孔的矿泉水瓶冲洗泡沫。③洗毕，将肩下枕头移至头部，老人头部放在大毛巾上，用大毛巾轻揉头发、擦干，用梳子梳顺、散开，必要时可用电吹干头发。清理用物，整理床铺。