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图为妇乳片区护理质控会议

为进一步提升护理服务水平，强化护理质量与安全管理，2025年1月9日，妇乳片区召开2024年度护理质控会议。片区内8个护理单元汇报12月及2024年全年护理工作情况。护理部方映玲副主任出席了会议，片区全体护理人员通过线上线下相结合方式参会。

会上，各科室就12月及2024年全年护理工作量、护理质量与安全管理、三甲上月问题整改及本月自查反馈、6S与人文关怀开展情况等方面进行详细汇报。钟春嫦科护士长针对片区第四季度护理质量存在问题、护理部第三季度督查问题分析、专项整改及持续追踪结果进行反馈及提出下一步工作计划。

护理质量与安全管理是护理工作的核心。各科室在汇报中重点阐述为保障护理质量采取的系列措施。从护理操作规范的严格执行，到风险评估与预警机制的建立，再到质量监控指标的细化与落实，每一个环节都凝聚着护理团队的努力。

护理工作量方面，各科室通过详实数据展示过去一年工作成果，门诊接待患者人次、住院患者数量、各类手术例数等关键指标清晰呈现。针对三甲上月问题整改及本月自查反馈，各科室秉持实事求是态度，认真梳理问题，深刻剖析原因，并详细汇报整改措施及落实情况。对于自查发现的问题，均制定针对性整改计划，明确责任人与整改期限，确保问题得到及时、有效解决。

6S与人文关怀开展情况方面，各科室亮点纷呈。通过近年6S管理，病房环境更加整洁、有序，物品摆放规范，不仅提高工作效率，还为患者营造舒适就医环境。同时人文关怀在护理工作中得到充分体现，各科室开展多项人文关怀活动，让患者在就医过程中感受到温暖与关爱。

汇报结束后，方映玲副主任总结发言，对妇乳片区过去一年取得的成绩给予充分肯定，对护理团队的辛勤付出表示衷心感谢。同时对各科室汇报内容进行深入点评，针对存在问题提出明确改进意见和建议。钟春嫦科护士长进一步强调，护理质量是医院发展的生命线，作为重点专科领域，妇乳片区必须在护理质量上追求极致。各科室要持续强化护理质量管理，优化护理流程，严格落实规章制度与操作规范，保障患者安全。人才培养上加大投入，借助业务培训、学术交流、岗位练兵等活动，提升护理人员专业素养与综合能力。此外深化人文关怀理念，将其融入护理服务的各个环节，提升患者就医体验。

此次妇乳片区护理质控会议为各科室提供一个交流学习平台，促进信息共享与经验借鉴，并对过去一年护理工作的全面总结与反思，明确下一步工作方向和重点。未来在护理部的正确领导下，妇乳片区护理团队将继续秉持“以患者为中心”的服务理念，聚焦护理质量，不断探索创新，为广大患者提供更加优质、高效、安全的护理服务，为推动医院护理事业发展贡献力量。