任何一家优秀的企业都有自己的愿景和使命。任何优秀的企业家都有梦想(愿景),这个梦想就是对未来的憧憬,而使命则表达了如何实现这一憧憬。为了实现这个目标,就需要建立相关的部门去干活,这些部门就组成了公司架构。这就是搭建组织架构的底层逻辑。顺便说一下,底层逻辑就是决定事物运行的最基本也是最核心的规律。
先有企业发展战略,后有相应的组织架构
企业愿景是企业对未来前景和发展方向一个高度概括的描述,这种描述在情感上能激起员工的热情。也是一个组织的领导者用以统一组织成员的思想和行动的有力武器。它的核心理念和未来展望构成企业发展的内在驱动力。其中核心理念是企业存在的根本原因,是企业的灵魂,是企业的凝聚力,是激励员工永远进取的永恒的东西。
企业使命是对企业的经营范围、市场目标等的概括描述,它比企业远景更具体地表明了企业的性质和发展方向。它回答的问题是:我们到底是什么样的企业?我们想成为什么样的企业?谁是我们的客户?我们应该经营什么?
为了实现企业的经营目标,解决和协调在实际经营中发生的各种问题,于是组织架构随之产生。换句话说,组织架构是为实现公司经营目标服务的。
什么是公司组织架构?
公司组织架构,是指企业内部各个部门、岗位以及职能之间的关系和分工,是企业实现战略目标的组织框架。一个优秀的组织架构应能有效支持企业的管理需求、信息流动以及决策过程,同时也要便于员工的职责明确和协作顺畅。
必须指出的是,企业战略确定之后通常会以目标方式呈现,不同的战略目标需要不同的部门承载。所以,组织架构要根据公司目标的变化而进行优化调整。换句话说,要解决什么样的问题,就需要搭建什么样的部门或项目组。
为什么要重视公司组织架构设计?
不合理的组织架构会导致公司内部分工不清、沟通不畅、职责重叠、资源浪费等问题,严重影响企业的决策效率和执行力。因此,合理的组织架构不仅是企业健康运营的基石,也是推动企业可持续发展的动力源泉。尤其在企业成长过程中,组织架构往往会随着公司的规模扩大、业务发展、市场变化等外部因素发生调整,保持架构的灵活性和适应性至关重要。
组织架构设计的五大原则
组织架构具有限制性。事实上,所有的管理流程都会造成限制效果,因为其目的是引导大家朝着有效实现团队目标的方向努力,而且就某种意义而言,凡是指导准则必然都具有限制性。
管理者由于精力有限,有效管理幅度要受到一定限制。管理幅度过窄,造成越级指挥、多头指挥、越权指挥;管理幅度越宽,对干部素质要求越高,虽可降低管理中间层次,但管理幅度超过一定范围,势必导致管理人员负担过重,无法对下属人员施加必要的监督和有效的指导,从而影响工作效率。
具体来说,组织架构设计有五大原则可以参考遵循:
层次原则:从组织的底层向上,每一个层次上的每一个职位都是他上一层次的某个职位的下属。
统一指挥:组织中没有一个人同时有两个顶头上司。矩阵组织是一个例外,但矩阵组织只是在特定的环境下采用。
管理制度:向一个上级直接汇报的下属的人数应当适当地控制。一般而言,主管的直接下属最多不要超过10人比较合适(参照军队一个班长管理一个班)。管理幅度的大小应该根据工作的复杂性、主管的能力以及其他因素来确定。
直线与参谋:直线机构完成组织的主要职能,而参谋机构则给直线机构提供支持、建议和服务。这两种职能的分开有利于提高工作效率和保证组织中的工作不陷于文山会海。
专业化:工作的设计应该不重叠。当员工只从事某一项工作时,他会更加熟练和有效率。这样可以提高整个组织的效率。
欲使大家同心协力,而非各自为政,必须施加一些束缚,而这类束缚最好是井然有序,而非纠缠不清。在健全的管理制度与优秀的领导之下,能力高超的人,即使受限于组织架构及其他制度因素,其工作表现依然会是高绩效,而且充满激情。
如何设计公司的组织架构?
组织架构是企业的流程运转、部门设置及职能规划等最基本的结构依据,常见的组织架构形式包括集权制、分权制、直线式以及矩阵式等。设置的五个步骤:
第一步,战略对接。企业先有战略(阶段性的经营目标)然后才有组织架构,随后才有岗位设置。一些企业本末倒置的很多,结果就出现了因人设岗的种种管理乱象。首先必须要进行战略对接,这是让组织架构设计者想清楚:企业战略可以细化为多少目标?各种目标可能从何种途径实现?企业决策者应该关注的重点是什么?有哪些目标可以分解到哪个部门负责?
第二步,选择类型。组织架构的类型因企业战略不同而不同,因管理方式不同而有异,因企业不同发展阶段而有别。到目前为止,企业组织架构形成的主要类型有五种:职能式组织,事业部制式组织,直线式组织,矩阵式组织等。选择何种类型,企业可根据组织架构设置的五原则均衡考虑后做出取舍。
第三步,设计部门。此时就可以进行部门划分了,不论选择何种组织类型,都需要将企业战略承载功能列出,如总经理办公室、人力资源部、财务管理部、生产部、物控部、技术研发部、品质管理部、营销管理部,物流配送部等等。初创企业划分到此,组织架构就基本确立了。规模大的企业还需要继续往下细分管理功能。
第四步,划分功能。组织功能因企业选择的组织类型不同会有不同的组合。不同企业的总经理办公室承载的功能可能有天壤之别,有的总经理办公室负责采购功能,有的总经理办公室负责合同管理。制造企业的生产部也因产品不同、规模不同承载的功能也是千差万别。比如有的小型企业生产部包揽了除行政后勤、营销之外的所有功能,从材料采购到计划安排、从技术研发到工艺指导、从成品检验到订单交付一条龙负责到底。而一家大型企业的人力资源部则可能承载以下功能:人才规划、招聘任用、培训开发、绩效管理、薪酬管理、劳资关系、员工发展、企业文化建设、社团管理等等诸多事项。
功能划分越具体,后面的岗位设置就越简单。小型企业的组织架构设计至此就宣告大功告成,大型企业则有待进一步细化。
第五步,确定层级。对于管理跨度大的企业,需要进一步考虑管理层级,避免管理真空出现。如一些大型服务业、连锁企业和快消品行业,就需要考虑企业区域公司、省级公司、办事处等等管理层级的细化,以保证企业组织架构设计的责任均衡原则得到落实。
组织架构优化的意义
企业的组织架构是随着企业经营目标的变化而不断优化调整的,它的意义表现在以下四大方面:
提高工作效率
一个合理优化的组织架构可以帮助企业提高工作效率。通过对各部门和岗位的职责和权限进行合理划分,避免了工作重叠和职责不清的情况。这样可以避免资源的浪费,提高工作效率。另外,优化组织架构还可以促进信息的流通和沟通,加快决策的速度,使企业更加灵活地应对市场变化。
激发员工工作积极性
优化的组织架构可以激发员工的工作积极性。一个清晰明确的组织结构可以让员工清楚自己的工作职责和目标,从而更加投入地去完成工作。此外,合理的组织架构还可以为员工提供更多的晋升机会和发展空间,激励他们不断学习和提升自己,从而更好地发挥自己的潜力。
优化资源配置
优化组织架构可以帮助企业更好地配置资源。通过对各部门的职能和人员进行合理划分,可以避免资源的浪费和重复投入。同时,优化组织架构还可以提高资源的利用率,使得企业能够更好地应对市场竞争,提高自身的竞争力。
增强企业发展动力
优化的组织架构可以增强企业的发展动力。一个灵活和高效的组织结构可以使企业更快地适应市场的变化,更好地把握机遇。同时,优化的组织架构也可以为企业提供更多的发展空间和创新机会,促进企业持续稳定地发展。
可以看出,组织架构优化对企业的发展至关重要。通过合理优化组织架构,可以提高工作效率,激发员工工作积极性,优化资源配置,增强企业发展动力。因此,企业管理者应重视组织架构的设计和优化,不断完善和调整组织结构,以适应市场的变化和企业发展的需要。
(田莉娇)