重庆是直辖市,是一线的特大城市,以其山城特色而吸引着来自国内外的众多游客,一句“我在重庆等你”的宣传牌让多少人慕名而来。我们重庆人也为此而骄傲,不少重庆人在抖音、微信视频号、朋友圈里宣传重庆有多好,生活在重庆有多幸福……
然而,作为如此的网红超大城市,重庆的交通岀行有些地方不是很方便 ,笔者想举一远一近两个例子 ,以此提醒一下有关部门,这两件事如不加以解决 ,多少会有损重庆形象。
远的例子是重庆的轨道二号线。这条轨道线于2005年建成,是重庆的第一条轨道线路。运行如今的近20年间,此线路一直被作为“高大上”宣传,尤其是“轻轨穿楼”更是名闻天下。然而,二号线有近半的车站没有厕所,你相信吗?这是千真万确的。有一次,笔者在二号线较场口站碰到一家外地游客,小孩内急要上厕所,可不知道厕所在哪里。孩子的父亲问我,我说二号线有很多站都没有厕所。这个外地游客看着孩子憋红了的脸,急得高喊:“这重庆咋的了?!”作为重庆人,我当时感到十分羞愧!
应该说,二号线设计有重大失误,北京的地铁一号线建于上个世纪的1965年,沿线每个站都有厕所, 而在40年后修建的重庆轨道二号线,居然有近半的车站没有设计厕所!设计失误可以补救吗?答案应该是肯定的,加装厕所并非不可能。遗憾的是,对于当年的设计失误,既没有追究责任,也不采取任何补救措施,令人匪夷所思!
再举前不久笔者常乘坐公交车碰到的一个例子。重庆乘坐公交车有三种付费方式:刷卡,包含公交卡、老年卡、残疾人优惠卡、学生卡;用手机乘车码刷卡;投币。但重庆作为一线超大城市,乘坐公交车却有一大弊病——不能用微信扫码乘车,而在一些三线、四线城市,比如云南曲靖,乘坐公交车就可以用微信扫码付费。
现在人们购物、下馆子、打车、看病,都习惯用微信扫码,连路边卖菜的老农都挂一个绿牌二维码让顾客扫码支付,而为什么不能用微信扫码乘坐公交车呢?
不久前,笔者在公交车上遇到一位外地老人,他想用微信扫码,但不行。驾驶员告诉他要用乘车码扫码。可这位老人不知怎么才能找到乘车码。笔者告诉他,找这个“乘车码”比较复杂,先要在微信里进入“小程序”,然后再找到乘车码,然后要注册,云云。这个老人未带现金,急得满头大汗,他请笔者教他,但因马上就要下车了 ,笔者也爱莫能助。
爱管闲事的笔者下车后立即拨通了重庆公交集团的电话,反映了此事,并希望重庆的所有公交车都能解决不能微信扫码乘车的问题。而让笔者感到哑然失笑的是公交集团接线员的回答:“这是一个高科技问题,我们现在还不能解决。”天啦,连云南的曲靖、蒙自等小城市的公交车都能解决的问题,直辖市重庆的公交车竟然认为是“高科技”而无法解决!
重庆固然有千般好,大家都可以在网络上自夸,但如果连轨道二号线沿线没有厕所,不能用微信扫码乘坐公交车这两件事关民生的交通大事都不能给人民群众带来方便,这样的自夸又有多大意义呢?