2024年12月31日11时许,一辆灰色SUV轿车行驶至鄂东高速蕲春收费站下匝道口时,突然停滞不前。
司机站在车旁,一脸焦急地检查着车辆状况,巡查的班长余源见状,立刻上前询问情况。司机无奈地讲述了他因疏忽错过加油站,导致车辆无法行驶,因此紧急下站。了解情况后,余源迅速在车后放好反光锥筒以示警示,随后通过对讲机通知后勤保畅小组,一场暖心接力就此展开。
管理员吴丹丹带领后勤保畅小组迅速赶到现场,考虑到匝道口位置特殊,为避免交通拥堵和安全隐患,吴丹丹指挥人员将车辆推至外广场的安全地带,并设置好警示标志。随后,吴丹丹带领司机前往警务站寻求执勤民警的帮助,在民警的帮助下顺利采购一壶燃油加入车中。在等待加油的同时,蕲春收费站映山红志愿者们贴心地为司机准备了一份热腾腾的饭菜。这份意外的关怀让司机感动不已,他连声道谢:“在元旦返乡的时候能遇到你们一群热心肠的人,真是太幸运了!”
该所始终秉承“服务至上,以人为本”的理念,为过往司乘人员提供贴心、周到的服务,让爱与温暖在高速公路上不断传递。
(江洁)