党的二十大报告强调要“推进教育数字化”,年政府工作报告也提出要“大力发展数字教育”。在教育数字化背景下,数字技术赋能高校思想政治教育成为大势所趋、改革所向,“数字思政”概念应运而生。辅导员是高校学生工作最前线的群体,作为开展大学生思想政治教育的骨干力量,是学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者、指导者。“数字思政”作为思想政治教育在数字时代的新趋势、新业态,延展了辅导员工作的空间场域,变革了辅导员工作的方式方法,为辅导员工作带来新的机遇与挑战。为契合思想政治教育数字化转型的时代要求,辅导员要坚持守正创新,精准把握工作中的“变”与“不变”,主动拥抱数字化趋势,科学应对数字时代的变化与挑战,进一步开拓思想政治教育工作思路,依托数字赋能,提高思政育人工作的精准性与实效性,推动新时代思想政治教育提质增效。
一、“数字思政”为辅导员工作带来新机遇
数字化技术与思想政治教育的深度融合,打破了辅导员传统的思想政治教育工作模式,为辅导员开展学生日常思想政治教育提供了丰富的数字资源,拓展了思想政治教育的场域和方法,提高了辅导员管理和育人工作的效率,满足了学生的多元化、个性化需求,增强了思想政治教育的针对性和实效性。
一是提供丰富数字教育资源和广阔教育场域。“数字思政”将思想政治教育的空间拓展至线上,打破传统思想政治教育的时空限制,促进优质数字教育资源的共建共享,提供高质量、体系化、多类型的数字教育资源,为辅导员开展学生工作赋予资源优势和时空优势。一方面,数字化变革了资源共享方式,依托数字技术,将传统优质教学资源转化为数字化、智能化教学资源,汇聚全国优秀案例资源,整合各类课程中的丰富思政元素,形成思想政治教育资源数据库,革新数字教学资源供给形态,为辅导员开展日常思想政治教育提供内容丰富、及时高效、便捷共享的优质教学资源。另一方面,“数字思政”拓宽了日常思想政治教育的空间场域,为辅导员开展线上教育管理服务提供平台,为学生提供灵活便捷的学习途径,扩大思想政治教育的覆盖面和辐射范围,从而增强思想政治教育的时代感和影响力。
二是实现精细化管理和精准化育人。“数字思政”推动辅导员工作方式和育人方法变革,提高辅导员工作效率和质量,促进辅导员队伍专业化、职业化发展。一方面,数字技术的应用提升了辅导员收集和处理学生信息的效率,有助于实现精细化、智能化管理,逐步完成学生工作从数据“治”理到数据“智”理的转变,增强学生工作实效性。另一方面,大数据分析、云计算、算法推荐等技术增强了辅导员开展学生日常思想政治教育的即时性、便捷性和精准性,能够帮助辅导员及时了解学生的思想动态,深入分析学生的学习、就业、生活、兴趣爱好等情况,科学预测和准确研判学生的学习需求和兴趣倾向,从而制定个性化学习方案,实现思想政治教育资源的精准投送,提高思想政治教育的精准度和针对性。此外,“数字思政”助推辅导员提升数字化胜任力,不断提高工作能力和业务水平,促进辅导员工作现代化发展。
三是促进日常思想政治教育质量提升与内涵发展。辅导员开展的日常思想政治教育是高校思想政治教育的重要组成部分。“数字思政”构建了思想政治教育教学的新场景新模式,创新了思想政治教育的评价方式,能切实增强思想政治教育的时代感和吸引力,成为促进思想政治教育高质量发展的重要着力点。一方面,区块链、物联网、虚拟现实、增强现实、元宇宙等数字化技术的发展与应用,搭建了虚实融合、虚实相生的全新教育空间。在数字虚拟空间中,历时体验、智能互动成为可能,辅导员与学生之间构建了双向、平等的主客体关系,从而激发学生的主体能动性,促进思想政治教育供给和需求之间的动态平衡,实现教学相长。另一方面,以数字技术为支撑的思想政治教育评价体系,依托海量数据信息,通过智能分析、即时反馈和动态预测,能够提高教育评价的客观性、真实性和有效性,有助于准确衡量思想政治教育的质量和效果。
二、辅导员工作中“数字思政”面临的挑战
“数字思政”推动了思想政治教育的变革与升级,辅导员传统的工作模式也相应发生变革,对辅导员的数字化能力提出了更高要求,对辅导员工作和角色定位造成冲击,也带来了信息泄露、数据滥用和技术僭越等潜在风险。
一是对辅导员数字化能力提出更高要求。“数字思政”带来了教育理念、教育方法、教育场域、教育评价等方面的变革,要求辅导员不仅要具备数字化思维与技能,还要提高数字化教育管理与安全维护能力。但当前辅导员对数字化技术的学习和应用意识不强,对数字化教学的设计能力不足,对数字化教学资源的开发不够,且相关技能培训的缺乏,导致辅导员数字化能力欠缺,给辅导员开展学生日常思想政治教育带来挑战。辅导员工作繁琐复杂,“数字思政”使思想政治教育的教学场域延伸到线上,数字化教育平台的应用,要求辅导员不仅在线下要做好思政育人、行政管理和事务处理等工作,还要兼顾线上,这对辅导员熟练掌握数字化平台和工具的能力提出了更高要求。
二是对辅导员角色定位带来冲击。人工智能与思想政治教育融合形成的人机协同智能化教学场景以及日常生活教育场景不断发展完善,对辅导员开展思想政治工作带来挑战,也对辅导员角色定位造成冲击。一方面,数字空间的多元价值取向给辅导员工作带来诸多新挑战。数字空间具有去中心化特点,信息传播主体更加多元。学生在数字空间中更容易受到多元化社会思潮和价值观念的冲击,加之学生在数字平台信息接受的碎片化与信息获取的茧房化,削弱了思想政治教育话语权。另一方面,“数字思政”带来了辅导员自身角色的转变。辅导员从思想政治教育知识的传授者、学生学习的引导者转变为服务型、全能型教育者,学生与辅导员之间的关系也发生了转变,从辅导员的单向传授转变为辅导员与学生的互动交流,辅导员的角色更加多元。
三是存在数据安全与技术僭越风险。“数字思政”为辅导员工作提供了便利,但也带来了数字技术应用的伦理问题。辅导员在运用数字技术和数字化平台开展学生日常思想政治教育和管理工作时,不可避免要收集学生个人信息和在线行为数据,在收集和分析学生数据的过程中,如果保护措施不当,可能会导致学生个人隐私泄露,还存在数据滥用的风险,信息安全与数字安全得不到保障。同时,数字技术的应用可能导致技术异化问题,使辅导员过度依赖数字技术,过于强调数字技术的应用而遮蔽思想政治教育的主体价值,技术工具理性僭越教育价值理性,技术主义、形式主义蔓延,僭越了思想政治教育的本质,给高校思想政治教育带来挑战。
三、辅导员工作中“数字思政”的应对策略
破解“数字思政”对辅导员工作带来的难题和困境,关键要解决好辅导员能力结构的适应性问题,加强数字技术供给,打造数字化教育新平台,完善数据保护措施,实现辅导员工作流程的系统化和育人的精准化,以数字技术助推思想政治教育科学化、现代化。
一是不断提升辅导员的数字素养与技能。面对“数字思政”带来的巨大挑战,辅导员要主动、积极适应数字化发展趋势,积极参与相关培训,不断提升数字素养,补齐短板,学习掌握数字教育技术,利用数字工具提高思政育人能力。一方面,辅导员自身要树立数字思维和创新意识,增强数字自觉,加快理念更新和适应角色转变,主动学习数字化先进理念和应用数字化技术手段,培植数字素质,训练数字能力,在思想政治教育实践中推进数字化应用。另一方面,学校要完善培训机制,为辅导员提供涵盖数字思政教育理论、技术应用、案例分析等多个方面的更为系统和深入的数字教育培训,帮助辅导员拓宽视野,激发创新思维,着力提升辅导员数字素养与技能,重塑辅导员能力结构,增强辅导员育人工作的科学性与实效性。
二是加强数字技术供给。应对“数字思政”对辅导员工作带来的挑战,离不开完善的数字化基础设施、教学设施和公共设施,为辅导员开展管理工作与教育工作提供数字技术支撑。要加强数字技术供给,强化数字赋能,打破技术壁垒,搭建线上思想政治教育数字化平台,加强思想政治教育各主体之间的协同和合作,打造教、学、评相统一的高质量数字化学习平台。首先,要建立数字化思想政治教育资源库,依托数字技术联动多方优质资源,加强对全国各高校思想政治教育教学资源的系统整合与共建共享,实现资源的合理分配与优势互补。其次,要搭建数字化工作和交流平台,形成全流程、线上化、精准性工作模式。积极探索多方协作,整合教育力量,形成育人合力。最后,借助全景技术和交互式媒体技术,通过构建沉浸式学习体验,使思想政治教育更加生动、直观。
三是坚持价值引领和科技伦理并重。在推进“数字思政”的进程中,不仅要注重技术层面的革新与供给,更需将价值引领与科技伦理置于同等重要的地位。应对“数字思政”带来的技术僭越和数据安全问题,要坚持科技向善的价值导向,以价值引导超越数字异化,以道德规范降低数字风险,规避技术依赖,坚守伦理底线,制定法律法规,强化网络安全和数据保护,赋予技术价值理性和人文温度,防范潜在危险发生。一方面,要强化网络空间主流意识形态教育,坚持正确的舆论导向,壮大引领塑造数字空间的主流价值,增强思想政治教育在网络空间的话语权。另一方面,要制定严密的数据隐私保护政策,对涉及学生隐私、数据安全、算法偏见等敏感问题进行严格把关,确保符合数字空间的伦理秩序和法律法规要求。此外,要加强科技伦理教育,引导学生科学、规范运用数字资源和数字手段,自觉遵循数字伦理规范,积极营造网络空间正能量。
(作者系学生工作部教师,讲师、华中师范大学马克思主义学院博士生。本文系贵州师范大学2024年学生工作科研基金项目 “高校学生社区辅导员‘文化培育工作法’的探索与实践”<项目编号:2024D01>研究成果)