“钟经理,之前我买的100元4提的牛奶还有货吗?小朋友说这牛奶好喝,我想再来买点。”最近像这样的购买需求,在内江公司三桥加油站现场和营销群里特别多。原来是该站大力推广的非能源爆款商品“小西牛纯牛奶”已经被客户“口口相传”了。
销售目标精细化,牛奶销售新高度。“上个月,大家卖小西牛纯牛奶卖得很给力,任务完成得很好,这个月我们再接再厉!”三桥加油站2月例会上,钟东甫鼓励全站员工。
今年以来,钟东甫将非能源商品销售作为加油站业务增长的突破口,在站外推广、造势宣传、全员营销、优化服务上全面发力。他深谙“步步为营”之道,将月度销售目标细化至每日,并分配至各个班组,确保每日都有明确且可实现的牛奶销售目标。同时,钟东甫坚持及时在工作群聊中分享营销亮点、通报数据,并将小西牛纯牛奶销售情况作为当月加油站二次分配的重要考核指标,营造出浓厚的“比学赶帮超”氛围。
钟东甫结合商品特点和营销政策提炼开口营销话术,利用班前会、周例会等组织员工对话术进行提前演练,并引导员工们“协同作战”,一人在现场推销,一人在收银台再次推销,形成“前后呼应”,有效提高了开口营销成交率。
客户群体精细化,精准营销新成效。“来来来,走过路过千万别错过,原产地青藏高原的小西牛纯牛奶特价销售,日期新鲜,口感纯正......”在内江市第一中学放学时段,三桥加油站员工尧燕正热情地向来往家长们推介商品。
此次牛奶销售,钟东甫将销售目标客户群体锁定在了周边住户、学生家长、教师及商户上。一方面采取定点、定时、定人的“三定”模式摆摊销售,主动带领员工利用休息时间进行站外推广,在公园外、夜市旁、学校前,加油站员工们分头行动、广泛宣传。另一方面,线上线下双重发力,全方位营造销售氛围,在朋友圈、客户微信群中积极转发图文、海报、活动链接等加大线上宣传力度,同时,在便利店内和加油现场打造富有视觉冲击力的牛奶创意堆头,吸引顾客眼球。
今年1月至2月,三桥加油站累计销售小西牛纯牛奶超2290提,完成任务指标282%;便利店销售额超35万元,完成任务指标110%。