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浙江财经大学 - 《浙江财经大学报》

理智消费明辨真伪

2023-11-30     浏览(37)     (0)

编者按:一年一度的“双十一”“双十二”网购热潮再次来袭,商家主播各出奇招,作为消费者我们应当正确分辨这些宣传和竞争,不为虚假宣传“上头”,做理智的消费者。

今年双十一激战“全网最低价”

作为中国规模最大的购物节,“双十一”无疑吸引着广大消费者的目光。今年的“双十一”,低价”成为最热词。电商平台、直播间纷纷喊出了“低价”真低价”“底价”最低价”等宣传口号。就在消费者迷失在最低价的漩涡之中时,一场关于“全网最低价”的电商圈罗生门事件拉开帷幕。

从头部带货主播李佳琦被喊话涉嫌“二选一”,到大杨哥怒批李佳琦“价格垄断”,而后大杨哥所属公司又被曝出存在保价协议。一时间,藏在头部主播背后的“底价协议”被摆上台面。随着京东和海氏以及李佳琦之间的纠纷不断发酵,全网最低价”更是成为众矢之的,引起网友的纷纷讨论。

这些年,直播电商的兴起让一大批带货主播赚的盆满钵满,消费者拿到的低价,并没有让商家获得正常的利润,反而全部流入了头部大主播之手。随着带货能力的提升以及粉丝体量的增多,主播们在品牌中的话语权越来越高,为了突显其行业影响力,不少大主播开始拿带货能力来要求品牌方,更有甚者要求品牌方的“排他性”,在利益的趋势下,传统电商平台与新进带货主播产生了“交集”,这就是为什么“京东们”会和“李佳琦们”出现网上对喷的局面。

其实真正的“全网最低”是很难实现的,因为产品不同规格、不同条码或者组合定价,都可以做出不同的全网最低价。因而,当所有平台都叫嚷自己“最低”时,也是所有平台都在“抬价”之时———规则更加复杂,价格套路更多,诚信更少。当平台套路到了消费者端,多数人最大感受是,因为很多东西组合不同,规格不同,店铺和平台不同,优惠方式不同,再加上价格不时波动,要买到绝对的全网最低价,需要花费极大的时间和耐心。“全网最低价”作为一种营销噱头、文字游戏,对消费者含有误导、忽悠、虚伪的成分。已经迷失在了比不完的价里———这成为了许多消费者的真实写照。

整治“全网最低价”的乱象,需要对整个行业进行监管。电商直播行业作为新兴业态,其发展宛若树苗,很容易长歪,需通过政策制定、监管规则出台等举措及时加以规范、纠正和维护。为了促进新电商专业化、规范化可持续发展,还给消费者一个良性的购物环境,平台及商家应将市场透明度、商业道德和消费者权益摆在首位。平台建立公平公正的竞争机制,维护市场的良性秩序,企业做到不弄虚作假,不欺瞒消费者,保证产品的质量和售后服务。只有这样,企业和平台才能共同营造一个良性的购物环境。

单靠“最低价”的噱头吸引消费者,终究不是长远之计,只有不断规范电商游戏规则,让“全网最低价”真正惠及消费者,才能实现商家与消费者的互利共赢。

尚娜

学会理性消费是一门“必修课”

双十一狂欢节来临之际,各大平台与商家纷纷推出了不同程度的折扣优惠,商家加平台这一套组合拳吸引着众多消费者立刻下单,而大学生作为青年群体中最具有购买力的群体在其中也占据了重要地位。远在2021年,我国大学生年度消费规模就预计超7000亿元。

但是与此同时,在强大消费力的背后是,近些年来大学生借贷事件层出不穷,约占四分之一的同学愿意通过借款满足生活需求。校园贷以其号称“零利息”零首付”的特点暴风式席卷了大学校园,且随着年级的逐渐增长,其借贷的比例也逐渐增加。抛去了在中学老师管制下的统一的学生形象,为了满足“社会人”形象和身份,大部分人借来的贷款都花在形象消费、社交消费、恋爱消费上。而最终无止境开销过度导致无法还清贷款而毁了前程与人生的事件也屡见不鲜。如果无法处理好购买欲与生活支出的关系,一昧顺从欲望控制只会让自己走向毁灭。所以,学会理性消费是大学生的一门“必修课”。

借贷不是所有大学生的首选,并且疫情带来社会停工的恐慌和导致消费停滞的影响仍在持续,超过六成的受访大学生购物时主要考虑质量和价格,追求性价比。所以如何通过短消费还能享受到高质量的商品和服务已然成为眼下的热点。关于“平价”“省钱攻略”之类话题的短视频也成功连续登上短视频平台的首页和推荐。

省钱不再成为当代年轻人的羞耻,而是一种务实的选择。而高质量追求使得近些年来各类测评博主如雨后春笋般涌现,形成了一个短视频爆红的流量密码。除了少数线下购买外,大部分人会选择线上平台购物。在直播带货模式火了之后,团购的优惠价格以及质量保障使得在短视频平台购买的行为走入千家万户,大学生自然不例外。除了具体的商品出售外,部分餐饮门店还会在抖音出售优惠券,这也成为许多大学生新的选择,同时部分优惠也推动了消费,增长了线下门店的客流量。

即便省钱意识已经开始展现,但是根据城市鸽友研究社的调查,大部分同学还是会选择想买就买的消费方式,存在着冲动消费的心理倾向,还是倾向于一种感性的消费方式。理性消费也应当慢慢走进大学校园,这是我们步入社会的过渡阶段。

对于这门“必修课”,作为以父母给予的生活费为主要收入来源的大学生还略显青涩,需要学习的地方还有很多。但是大学生们可以通过时间和经验的积累,去探索适合自己的模式。

方乔乔