随着旅游业的恢复发展,正值青春却被疫情管控限制的大学生们再也按耐不住内心的躁动,纷纷带着对祖国大好河山的期盼开始了利用周六日进行“特种兵”似的旅游。旅游本来是我们用来放松身心愉悦生活的,然而实际在旅途中难免会遭遇“刺客”,刺伤了我们游玩的心,极大的影响了旅途的体验感。这些“刺客”有的是不良商家,为挣快钱坐地起价或者恶意哄抬物价;有的是黑心旅游团导游,强制要求购买奢侈品或者是纪念品;有的是景点黄牛大量囤票之后高价出售。无关地域,在人类对利益狂热的追逐下,这些“刺客”简直是无处不有。纵容这些“刺客”只会助长破坏市场秩序的不良风气,不利于我们和谐社会的构建。因此身为新时代建设主力军的大学们在面对这些事的时候,应该勇敢地拿起法律之盾,法律神圣不可侵犯,其坚硬程度足以击退这些“刺客”,保护社会一片美好,维护好市场环境。
那么当我们遇“刺”时候应该怎么办呢?首先要摆正自己的态度,遇“刺”不要慌,保持头脑冷静,既不能强忍打碎牙往肚里咽,支付不合理的订单,也不能冲动与“刺客”发生正面冲突,以免引起不必要的麻烦。身处在一个拥有严格完备法律的国家,我们应该手持法律这个坚硬的盾去面对这些不良“刺客”,所以我们课余之时就应该多学习相关的法律知识,在遭遇“刺客”时就可以亮出我们坚硬的后盾———法律来面对。近年来频频爆出旅游黑料,例如北京以低价为噱头宣传的一日游中途临时加价。《旅游法》第九条规定,“旅游者有权自主选择旅游产品和服务,有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。”因此当我们面对所谓的旅游途中黑心旅行团临时加价或者另收费的情况,可以搬出法律条例来与黑心旅行团进行抗争。今年1月24日至25日西双版纳大拇指国际旅行社有限公司委派导游玉某某提供导游服务,玉某某在服务过程中,未征得游客同意,擅自安排另行付费旅游项目并收取游客费用。其行为违反了《导游管理办法》第二十二条规定,“导游人员擅自增加或者减少旅游项目的;擅自变更接待计划的;擅自中止导游活动的,应当由旅游行政部门责令改正,暂扣导游证3至6个月;情节严重的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。”除了这种旅途中临时加价的行为外,今年1月29日导游马某某在提供导游服务时,以欺骗性语言诱导游客消费。其行为违反了《导游人员管理条例》第十六条规定,“导游人员进行导游活动,不得欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费。”旅游“刺客”防不胜防,因此大家要多多关注相关法律条规。只有这样,我们才能在自身权益受到侵犯时,能够拿起法律这个坚硬的盾来抵抗。
其次,我们除了摆正态度,心里要始终坚信法律,并做出实际行动。当我们遭遇“刺客”的时候,可以拨打12345或者当地的市长热线进行举报和投诉。也可以在条件允许的情况下对此进行录像拍照取证,或者保留强制购物加价留下的票据或转账记录等作为证据,在事后可凭此向有关部门例如旅游质监所和消费者协会进行投诉,绝不能忍气吞声助长此类不良事件滋生,破坏社会氛围和市场环境。现实生活中已经有许多勇者正确地抗击“刺客”。消费者小罗向重庆市渝北区市场监管局举报,称其2月份通过某网络平台预订了五一假期时候凯欧精品酒店的入住服务。而小罗入住前却突然接到酒店工作人员电话,被要求额外加900元差价才能入住。酒店为了谋求利益,主观故意不按照约定履行合同。其行为已经涉嫌违反《明码标价和禁止价格欺诈规定》第十九条第五项,“无正当理由拒绝履行或者不完全履行价格承诺的规定”。在接到举报后该局马上对该酒店进行了立案调查。无独有偶,近期淄博烧烤大火,本身作为沿海城市的淄博市就广受欢迎,物美价廉的烧烤更是勾起了大家胃里的馋虫,吸引了不少旅客前往,一睹美景的同时大饱口福,不料该市有些黑心酒店却趁机贪图挣快钱坐地恶意涨价。在经过有关遭遇“刺客”的游客手握确凿证据,向有关部门进行反映后,淄博市立刻在全市范围内对宾馆酒店客房进行涨价幅度控制措施,使得酒店价格控制在合理范围。淄博市的这波操作再次引来了大家极大的好感。消费者小罗和前往淄博的游客面对“刺客”的举措也为大家提供了范例。在以后的旅途中,如果遇到“刺客”,保留证据作为后续投诉的依据,保障自己的权益。只有身为新时代建设的主力军的我们敢于出手抗击才能让这些“刺客”知难而退。
我们除了在遭遇“刺客”的时候知道该怎么做以外,也应该未雨绸缪,在旅游之前也应该提前查好攻略。寻找正规的、有营业执照的旅行团,避开用低价作为噱头的不良商家。当我们选择自行出游不跟旅游团时,也要提前做好攻略,避开当地的黑车出租、黑心商贩以及低评分的商家、酒店和景区。在出行游玩时,也可以提前询问当地朋友或者民众,在出行时记住当地的报警和举报电话以及通行的车牌照。身处异地,我们不能被眼前的美景和美味的食物给冲昏头脑忘乎所以,应该始终保持冷静,才不会让这些“刺客”影响自己美好的旅游心情,拥有一个愉悦的旅途经历。
作为大学生的我们,在假期游玩时可以借鉴上述方法,手持法律之盾,抵御“刺客”。相信在法律的保护下,社会和市场也能够和谐发展,我们也能够拥有一个身心愉悦的旅途生活。