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中铁二十局 - 中铁二十局

满足他人成就自己

作者:中铁二十局工会副主席、监事会监事李向阳    
2023-04-01     浏览(80)     (0)

在我看来,华为公司管理中彰显着满足对方需求,为招募所需人才,在本人所在城市专设机构,以满足人才不离家的个人需求。华为职工食堂,环境优雅、菜品丰富,办公场地绿树成荫,研发基地湖光山色,满足了员工舒缓压力、放松心情、享受工作的需求。

“满足需求”的管理理念,完美诠释了“将欲取之,必先予之”的中国哲学思想。华为满足各方需求,最终在于满足自己需求,也就是自我目标的实现。所以华为对“满足需求”理念的最好诠释就是:为了自己,成就他人。

从华为的项目管理实践和成效看,把“满足需求”理念植入项目管理是可行且必要的,但要做很多工作,其中就包括总部机关在项目建设中角色转变。

在华为,总部是为前方提供炮火,是满足前方作战需求的供给者和保障者。而我们总部是管理前方的,各职能部门业务链条全部延伸到了项目,党政工团都在发指令提要求,项目面对一堆“婆婆”指挥,且“婆婆”们对项目的最终结果并不负责。对项目而言,这是明显的权责不匹配。

抓项目建设,按照“满足需求”管理理念,总部对项目首先是服务,其次是指导。目前总部缺失的正是服务项目的意识和能力,所以修正总部在项目建设中的角色定位,也要从这一点抓起。

总部职能部门要坚持以项目为中心,把满足项目资源需求作为自己的基本职责。项目需要什么,总部就想办法提供什么,项目有困难,总部就主动想办法解决。主动培育、收集、储备本部门分管资源,保证项目一旦需要能及时调拨。

总部职能部门要结合项目实际开展业务。项目是临时机构,目的是挣钱,不能要求项目对每个职能部门的业务都要承接延续。职能部门对其工作链条是否需要延伸到项目,要看是否有利于促进项目生产,能不延伸的尽量不延伸。必须延伸的也不能要求上下一致,绝对统一,不搞过度管理,更不可“唯上不唯实”。

加强总部业务流程化管理体系建设,防止权力任性。把总部对项目的管理、监督权植入业务管理流程中,通过流程运行实施审批、调拨、协调、考核、奖惩等管理行为,保证管理行为更加客观,尽量减少人为主观因素。

坚持“下管一级、分级管理”。发挥子公司项目管理主体作用。总部职能部门非必要不去子公司项目检查指导,子公司总部要给项目明确具体授权,为其行使权责提供保障,原则是多帮而不是代管。

要简化总部办事程序,提高功效为项目“减负”;建立数据共享机制减少项目“重复劳动”;减少与项目生产经营无关的管理内容;不给项目摊派额外工作,让项目一门心思抓生产抓效益。