暖暖的爱，在心中点燃；
爱如暖阳，温暖心田；
爱在身边，为情无限。
门诊工作人员每天都会在诊间、侯诊区、走廊来回巡视以便在第一时间帮助需要帮助的人，9月 19 日上午，工作人员在侯诊区发现一位老人，消瘦又憔悴，面色苍白。门诊护理组护士陈少慧立马上前询问，发现老人家已经 77 岁了，以前心脏装过支架，现在有脚痛，走路不便，因感觉妇科方面有疑虑过来就诊。得知情况后，工作人员立马为老奶奶开放绿色通道，第一时间安排他就诊、检查。大伙儿用轮椅把老奶奶推入诊室，抬上妇科检查床。医生说她还需要做阴道镜检查，护士立马就把老奶奶送到 9 楼去做阴道镜检查，并且通知医生优先安排检查。护士又把检查样本送到 8 楼，避免老奶奶来回跑。
闻令而动，通力配合，情暖夕阳，卓越起航。一幕幕感人场景普通确时刻在身边，温暖至极。卓越服务就是在我们身边点滴中感受到贴心服务，感受到心与心的热血温暖。
在我们门诊这样的暖心服务还有很多，我们为服务对象准备了爱心粥、糖果、便民药箱、一次性杯子、纸巾等。每天早上护士都会在侯诊区开展，“早上好”课堂给服务对象讲解一些科普知识，课上还有互动环节，帮助服务对象快速就诊、检查。
这一件件小事温暖服务对象的心，也拉近医患的距离，让我们的服务尽显“人情味”。
门诊护理组：陈少慧