“医生，我的手机有没有掉在这个诊室？”9 月14 日下午快 6 点钟，一位服务对象匆匆忙忙地跑进了中医儿科诊室，打断了医生们正在进行的业务学习，在场的医生连忙起身帮忙。
原来这是一位新手妈妈，第一次带宝宝出门做满月体检，一手拿着体检单，一手抱着小宝宝，手忙脚乱。临近门诊下班时，她完成了所有的检查，发现除了中药敷贴没有拿以外，手机也不见了，顿时急得汗都出来了。听到服务对象的描述，中医儿科袁医生立即带着服务对象去她停留过的诊间寻找，补医生则询问儿保科的老师是否有拾到手机。所幸的是有好心人拾到手机交到了失物箱，服务对象看着失而复得的手机激动不已，她自嘲道：“今天不找到手机，可能连家都回不了了”。同时她也为中医儿科热心的年轻医生们送上了一个大大的赞。
产后妈妈尚未完全适应妈妈这个角色，难免会出现丢三落四的现象，我们在平时的临床工作中多一句贴心的提醒，也许就能避免此类情况的发生。在医院大力提倡“三全三心”服务的模式下，我们更要聚焦服务对象的需求，开展更多更好的便民服务措施。
中医儿科：陈姝