对我而言,今年4月8日是一个特殊的日子,恰逢清明节后,有幸作为北京大学冬奥会志愿服务团队的一员,身临人民大会堂表彰大会现场,聆听总书记的亲切慰问。
表彰大会的所见所闻令人难忘:总书记高屋建瓴又不失幽默,台下掌声雷动;运动健儿英姿飒爽又亲切可爱,引发阵阵欢呼;受表彰团体、个人使人肃然起敬,胸前的红花闪耀着鲜艳夺目的光彩;会场国徽熠熠生辉,红旗鲜红似火,气氛庄严热烈;全体志愿者同学在台下正襟危坐,聚精会神。
“七年磨一剑,砥砺再出发”,总书记的发言有温度、有深度、有力量。七年了,在不同的冬奥节点,从个人到集体,为办好这场简约、安全、精彩的冬奥盛事作出了重要贡献:我们的党中央统揽全局、正确决策,为冬奥会和冬残奥会顺利举办提供了有力保障;我们的奥运健儿为祖国而战,奋勇拼搏,冲锋在前,屡创辉煌;我们的工作人员和志愿者各司其职,坚守岗位,在疫情下的特殊考场中,交出一份圆满考卷;我们全体人民用友好笑容迎接八方来客,用热情呐喊鼓舞奥运健儿,用真诚奉献温暖冬奥氛围——心往一处想,劲儿往一处使,冬奥精神体现在每颗“螺丝钉”的身上。
回顾我的冬奥故事,不可不谓是曲折而生动,时有疲惫却常伴惊喜。怀着2008年北京奥运会时心中种下的“奥运梦”,我积极报名了2022年冬奥会志愿者工作,并幸运地获得了入场券,以奥林匹克大家庭助理(OFA)的身份助力冬奥。我的服务对象是奥林匹克大家庭核心成员,主要任务是为客户提供日程管理、车辆调度、场馆陪同、语言翻译、信息沟通等服务。在前期,我作为机动组的一员,为需要帮助的其他组或其他业务领域提供协助;中后期,我因内部调整转任组长,与组内同学共同为16名国家(地区)奥委会的核心客户提供服务。“我是冬奥一块砖,哪里需要往哪搬”,这段宝贵的志愿经历中,我实打实地体验了多重身份,也有了诸多感悟。
作为志愿者,我会面临未知的职责,以及确定的责任。在机动组任职时,我们的职责每天都可能调整改变——今天在办公区与电脑相伴统计表格,明天就可能在接待台与客户面对面办理激活;上午在提前布置节日气氛装饰,下午就可能作为车长引导客户坐上前往开幕式的专车。过程中一直不变的,是作为志愿者服务冬奥的责任和使命,有更多机会接触到不同的业务领域,也极大地丰富了我的志愿生活。
这段志愿经历也充满了奇幻的不确定性和机缘巧合。有幸被委派车长重任,服务于开幕式和闭幕式是我未曾预料到的,在过程中有机会亲身进入现场也实在是意外之喜;我也有幸亲眼见到巴赫先生,聆听他对志愿者同学的亲切鼓励,和对本次北京冬奥会的支持与肯定。还记得开幕式当天,我被委派车长兼穿梭员的重任,为20余名国家(地区)奥委会的主席和秘书长提供服务。令我惊喜的是,来自世界各地的客户朋友非常友好,下车时,一位来自安道尔公国的客户朋友送给我一枚徽章,这是我在此行志愿工作中收到的第一枚徽章,感谢这个温暖的朋友,带我了解到一个温暖的国家。我也会铭记这场融文化底蕴、科技元素、大国之风于一体的开幕盛宴:当五星红旗冉冉升起的时候,我们一边唱着国歌,一边不自觉地湿了眼眶;当中国队入场的时候,健儿们明朗的笑容,观众席上沸腾的欢呼,瞬间感染了全场;当烟花绽放的时候,随着倒计时响起,那种澎湃的、难以名状的情感,倾泻而出久久难忘。真正亲临现场,很难不体验“海上生明月,天涯共此时”的归属感,很难不产生“乘风好去,长空万里,直下看山河”的自豪感。
16天后的闭幕式上,同样的感动也在上演。当天,我作为组长,也接到了闭幕式车长的任务,服务于中方工作人员、安保人员和志愿者。后来,我们一起坐到了闭幕式的观众席上:在折柳寄情时,我们共同唱起“长亭外,古道边,芳草碧连天”,与远方的客人亲切道别;当《我和你》熟悉的旋律响起,就像穿越一条时空长河,将2008年尚且幼小、满怀憧憬的我,与14年后身在现场、助力冬奥的我所联结,我们的目光隔空交汇,以“双奥瞬间”致敬“双奥之城”。
我在中后期担任组长的小组是一支由北京外国语大学、外交学院在读同学作为主力的“语言特长”志愿队伍,作为专业对口的外语人才,为国家(地区)奥委会的核心客户提供真诚、周到的服务。在担任组长期间,我的任务是日常工作汇报、随时提供支持、处理紧急事件,虽然缺少与国外友人面对面交流的机会,但组内成员与客户间发生的精彩故事同样让我难忘:有同学收到了客户的热情合影邀约,并登上了客户所在国家奥委会的官方社交媒体;有同学与他的大学老师分别在2022年和2008年两次奥运盛事中,为同一位客户提供服务;有同学的客户实在太喜欢这位同学了,直言“我都想把你带回国啦”;有同学与客户像朋友一样相处,被“催恋爱”和“介绍对象”……感谢这些可爱、温柔的人,感谢这些生动、美好的故事,我由衷为他们感到高兴,相信这也是他们将珍藏一生的宝贵财富。
回顾走过的这段路,少有遗憾,多是庆幸,幸为冬奥“螺丝钉”。我将永远记得这段波澜壮阔的中国式浪漫,在多少天色将亮的清晨整装出发,在多少绚丽美好的夜晚热泪盈眶,在青年人的眼中、心上,冰雪激情热烈澎湃,青春热血震荡饱满——冬奥已然落幕,冰雪精神不散,这场生动而深刻的爱国主义教育课堂中,受益万分的又何止是我呢?
(作者为北京大学公共卫生学院2019级直博生)