一、对加强和改进机关作风建设重要性及其方向性的认识
高校机关是学校管理的核心组成部分，肩负着学校各项工作的组织、协调、指导和落实，加强和改进高校机关作风建设，是提升学校管理效能，推动学校高质量发展的必然需求。
2014年5月8日，习近平同志视察中央办公厅并同中办各单位班子成员和干部职工代表座谈。座谈会上，总书记对中办机关工作人员提出了“五个坚持”的要求。即：坚持绝对忠诚的政治品格；坚持高度自觉的大局意识；坚持极端负责的工作作风；坚持无怨无悔的奉献精神；坚持廉洁自律的道德操守。
总书记的重要指示精神立意深远、高屋建瓴，为我们加强和改进机关作风建设指明了努力方向、提供了根本遵循。
二、部门开展作风建设的总体思路和基本情况
部门设有8个科室，既是学校学生管理相关政策的制定推行者，又是直接服务师生的窗口。部门工作人员的管理能力、服务水平和工作效率，影响着师生对学校机关工作人员的整体印象和总体评价。
我们向来高度重视作风建设，坚持抓严、认真抓实、切实抓长，努力打造一支对党忠诚、作风过硬、履职尽责、高效廉洁的机关干部队伍。
第一，坚持抓严。我们将对党“绝对忠诚”作为做好一切工作的首要政治前提，三年来开展各类政治学习活动70场，学期内学习频次每月超过两次。通过学习，促进部门人员在学思践悟中坚定理想信念、锤炼党性修养，不断提升增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”的思想自觉和行动自觉。
第二，认真抓实。我们将作风建设时刻摆上位置、有机融入日常，形成抓作风促工作、抓工作强作风的良性循环。紧密贴合学生需求，加强管理服务供给侧改革。近几年，我们立足开学、毕业典礼，颁奖典礼，新生转型教育，《宝哥说》项目等平台，做好学生价值塑造和思想引领；我们优化“政策供给”、强化“内需驱动”，激发“双创活力”，营造优良学风；我们重视塑造学生积极心理品质、强化精准资助和国防育人，在尊重学生、理解学生、关爱学生中，实现规范管理、严格要求和春风化雨、润物无声相结合。
第三，切实抓长。我们通过深化改革，从体制机制层面进一步破题，三年来32项建章立制、65次条线工作交流、132次学院走访，努力实现作风建设持久抓、见长效。我们以刀刃向内的勇气开展部门巡查自查自纠，就部门内部管理制度、党支部工作台账、中心组学习台账、部门议事规则修订等工作进行部署安排，立行立改，督促管理制度的有效执行。
部门在缺编3人的情况下支持学校工作借调1名同志到教育部，大家咬紧牙关、扛起责任，敢打硬仗，用实际行动彰显了新时代高校机关干部的担当作为。
案例一：校园疫情防控中，部门人员分为四个工作小组，持续无休日报数据335天（高峰时日报数据达60万余条），累计完成防疫学生日报144期，配合应急办完成简报197期；做好返校期间值守，累计保障26批次、6万余人次学生安全返校；聚焦疫情期间学生资助和心理健康工作，发放专项补助34.99万元；完成8779人次心理危机排查，发现、处理和化解危机事件36起。
案例二：在大学生心理危机预防和快速反应这项工作上，我们着重从“广宣传、早预警、快干预”三方面展开。我们积极完善五级心理预警体系，加强心理排查；优化咨询方式，提升心理咨询质量；健全评估机制，做好精准干预。三年来开展心理教育活动907场，心理咨询2986人次，2018至2020年，我校共有效干预各类心理危机事件108起，挽救了众多年轻的生命。
在受到新冠肺炎疫情影响的2020“逆风局”中，我们仍取得了双双获评省辅导员年度人物和省大学生年度人物（全省仅3所高校）等较为丰富的工作成效。
三、部门作风建设的提升点
我们认真查摆作风建设不足，根据调研情况，师生对我们作风建设总体认可，但也反映出一些问题：一是深入基层还不够多，主动服务师生的意识还不够强；二是对师生“急难愁盼”的问题研究的力度、深度还不够；三是主动解决师生实际困难的方法还不够多。
四、2021年部门加强和改进作风建设的着力点
今年我们将在作风建设现有良好基础上，对工作优势进一步发展深化，对存在的不足，对标对表推动改进、实现提升，主要着力点有三个：
一是进一步深化党史学习教育成效，坚持学史明志。即“学党史，铭初心”阶段。结合部门党史学习教育活动，提升服务师生的主动性和积极性，加快促进部门人员思想意识上由“管理为主”向“服务为先”转变。
二是进一步深化作风整改落实落地，坚持问题导向。即“精业务，强服务”阶段。密切联系师生，定期开展学院走访、师生座谈活动，在充分沟通过程中找差距、明目标。对照问题制定整改责任清单，重点在师生关注度高，如聚焦辅导员主责主业、关心辅导员身心健康、推进学生管理信息化系统建设等问题上为师生多办好事、办实事。
三是进一步深化作风建设总结评价，坚持正向激励。即“善总结，树形象”阶段。以科室为单位开展作风建设总结评价工作，紧扣突出问题，夯实整改责任，注重奖惩结合。对作风优良、师生认可度高的科室及人员优先推荐参与学校“机关先进科室”和“管理服务标兵”评选，对作风整改落实不到位，师生满意度低的科室及人员进行谈话，督促整改到位，以实际行动展现部门良好形象。
加强和改进机关作风建设是一项需要常抓不懈的系统性工程，我们将以“听党指挥、聚焦主业、作风优良、能打胜仗”作为部门作风建设的不懈追求，推动部门作风建设再上新台阶。