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为进一步深入了解公交一线营运生产实际情况，加强公司安全生产管理，提高公交服务水平，东盛公司领导班子组织各车队队长、副队长深入一线开展“走亲连心”蹲点调研活动。

调研过程中，对线路设置、发车班次等是否科学合理及是否能满足乘客需求；停靠站设施是否布置完善且情况良好；关于公交票价调整问题，驾驶员是否耐心做好解释工作、是否提前预热车辆，保障车内温度让乘客满意；驾驶员在车辆营运过程中是否能够规范运行和安全行车；司乘人员是否配戴口罩且服务热情等6方面进行摸查研究并做好相关记录。

此次调研是以“增进与职工群众感情、拉近兄弟车队感情”为主要内容，通过自查、互查、交叉检查等形式，为各车队之间搭建一个相互交流、相互学习，相互借鉴、互通有无的平台，对进一步提高管理水平、提升服务质量打下夯实的基础。

（东盛公司 何海洋）