为进一步提升公交服务品质,提高驾驶员专业素养,引导驾驶员安全驾驶能力与理论知识的结合,12月17日,巴士公司开展2020年第四季度驾驶员星级考试。
集团营运部王丽丽、王琪全程参与此次考试的监考,公司所属五个车队23名驾驶员参加此次星级评定考试。此次考试,主要围绕驾驶员岗位规范职责、出乘用语、礼仪服务及对所行驶线路走向掌握情况。考试采取闭卷形式,考试期间,驾驶员自觉遵守考场纪律,认真作答,未出现违反考场纪律的现象,展现了参考人员的良好素养。
驾驶员星级考试是每年定期开展的专项工作,不仅可以提升驾驶员安全生产、礼仪服务的理论水平,推动公交服务水平的提升,而且极大地调动了广大驾驶员的积极性。
公司党委书记、经理宫胜勇表示,公司会进一步以星级管理为抓手,不断增强驾驶员业务知识的学习,发挥星级驾驶员模范带头作用,真正做到安全行车、文明服务,为广大市民乘客提供更加安全、优质、便捷的乘车服务。
(巴士公司 刘滨洋)