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天门市政务服务交通窗口，现有8名工作人员，主要负责全市交通运输行政许可受理、营运车辆和船舶年审、维护签章、公路水路运输从业资格审核等业务受理。窗口经过持续多年的软、硬件建设，建立了“领导牵头、科室负责、专人落实”的工作机制，最终形成了领导有力、责任明确、运转有序、保障到位的优良窗口服务环境。

该窗口的主要特点首先是以民为本，为群众办事力求做到三个“最”：一是力求行政审批事项最少；二是力求行政审批服务最快；三是力求审批服务效能最优。其次是把握重点，在践行优质服务中做到了“七个不让”，即：不让工作在窗口延误，不让各种信息在窗口中断，不让需要办理的事项在窗口积压，不让差错在窗口发生，不让办事群众在窗口遭到冷落，不让不良风气在窗口出现，不让交通形象在窗口受到影响。

多年来，该窗口工作人员始终坚持廉洁自律，恪尽职守，秉公办事，不徇私情，树立良好的窗口服务形象，相继被省交通运输厅授予文明示范窗口、全省交通行政审批明星窗口、市委市政府和市文明办授予天门市文明示范窗口、天门市青年文明号称号。先后获得过“省共青团青年文明号”

“省交通运输系统先进集体”

“市妇联巾帼文明示范岗”

“市妇联十佳巾帼服务窗口”

“市妇联三八红旗集体”等荣誉称号。