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华北石油报社 - 华北石油报

公平秤折射管理文化

作者:记者王福运 通讯员李勇    
2020-10-21     浏览(108)     (0)

记者在采访天成集团大路公司阳光大街市场时,发现公平秤无人问津。市场管理部主任黄远锋讲述了一个国庆中秋双节期间的故事,市场管理者重视消费者权益,设立公平秤并校验计量器具,消费者感到放心并提高了幸福指数。大路公司还管理着其他三大菜市场,致力于为消费者打造公平公正、和谐文明、卫生整洁的市场消费环境。

  10 月 14 日,记者来到天成集团大路公司(以下简称大路公司)阳光大街市场采访,在两台公平秤前驻足半天,没有一人光顾。两台公平秤稳稳地坐在为它们设立的方台之上,显得那样公正与威严。
  阳光大街市场管理部主任黄远锋笑着说:“古时候药店有 ‘但愿世上无疾苦,宁可架上药生尘’ 的楹联,表达的是医者仁心。同样,我们在市场专设这方小天地,是对不良经营行为的震慑,保障的是消费者公平公正的权益。公平秤从2005年在市场设立至今,两棚之间的这方小天地已成为诚信经营、文明消费的市场管理文化阵地。”
  当天上午,黄远锋在无人问津的公平秤前,给记者讲述了一段今年国庆中秋“双节”期间发生在阳光大街市场的故事:
  10 月 4 日,在水产品销售大棚做了 10 多年鲜鱼生意的肖建忠和樊元妹与以往一样,热情地招呼接待着一个又一个前来买鱼的顾客……忙碌之中,突然听到黄远锋的声音:“樊元妹,这位老师傅从你们这里买了一条罗非鱼,人家在公平秤上一称少了 0.26 两,找到了市场管理部。”
  樊元妹边接住老师傅手中装鱼的袋子边道歉说:“对不起大爷,都是我们的不对。您看,我是退还您0.26 两的鱼钱呢,还是把整条鱼都退了,再重选一条?”樊元妹致歉的时候,被鱼鳍划破的包装袋还在一滴滴地往外滴水……看着樊元妹周全的解释,老师傅笑着说:“不退了,就把鱼帮我收拾了吧!”
  一条罗非鱼收拾好后,黄远锋提议把从鱼身上刮下的鳞片和内脏装起来,在消费者、商户和市场管理者的共同见证下再过一次公平秤,这一秤一共足足少了0.4两。
  “这不是钱的事儿,今天我就是看看像这样的小事,市场管理站管不管。以后我家吃鱼就来这小两口的鱼档来买!”老师傅说完,发出洪钟般的笑声。
  家住供应东区 70 多岁的刘阿姨,听到我们的谈话,拎起手中的菜兜子说:“早些年每回买了菜都要到公平秤上称一称,就是担心有的不法商户少给。现在市场管理得好,大家的思想也进步了,缺斤少两的事也就没了。”
  黄远锋说:“管理是促进市场规范和谐的手段,只有把管理工作做好,才能营造出好的市场环境。”
  为规范市场计量器具,大路公司每年都要组织对商户的台秤进行校验。对不守法经营的商户,市场管理部门将会取消其在市场的经营资格。
  当在买猪肉的宋女士被记者问及斤秤的问题时,她不假思索地回答:“现在从这里买菜,斤秤上不必多虑,绝对不会少给的。瞧,那边儿就有公平秤!”
  一号棚蔬菜销售柜台上摆满了新鲜蔬菜,台秤都被挡住了。而采购蔬菜的消费者,在斤秤上体现出一份放心。家住通讯处小区的邢先生说:“有这么规范的市场管理,还有啥不放心的。”
  大路公司负责人介绍,公司所管辖的阳光大街、阳光供应、阳光井下和阳光运输四大菜市场,都分别设有公平秤方台。为油区消费者打造公平公正、和谐文明、卫生整洁的市场消费环境,提高油区居民幸福指数是大路人义不容辞的责任和义务。