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菏泽学院 - 《菏泽学院报》

演讲,不妨让听众帮帮忙
●刘凤芹

2010-09-07     浏览(208)     (1)

  素有“英国报界皇帝”之称的威廉·拉道夫·希尔斯特告诉人们他成功的秘诀是因为他知道 “人们最感兴趣的是他们自己”。所以,如果演讲内容与听众毫不相关,听众就会采取冷漠甚至敌视的态度,因此欲让听众采取积极、热情的合作姿态,我们不妨让听众帮帮忙,让听众参与进来,以求触发他们的兴奋点和创造欲,最终获取演讲的成功。当场验证崇尚“自然疗法”的杨奕大师近来声名大噪,在电视上频频亮相,被老百姓大加追捧,拥有了大批忠实“粉丝”,一个一向不为老百姓所熟知的针灸推拿师为什么在短时间内如此深入人心、被百姓大加推崇呢?除了她精湛的医术外,主要得力于她独特的演讲艺术。
  在一次《拍手病自除》的演讲中,杨奕语出惊人,说“通过拍掌的声音就可以分辨出身体的疾病”,此语一出,全场哗然,窃窃私语声四起,面对这种状况,杨大师感觉到了听众的质疑,立即说“那好,现在请五位听众上台来拍手,我通过他们的掌声来断定他们身体的健康状况”,此语一出,全场沸腾,大家都跃跃欲试。面对被随即抽选的五位观众的掌声,杨大师给出了自己的判断“这位朋友掌声软弱无力,身体性寒,这位朋友掌声厚重,可能腰腿有问题……”五位被选听众对杨大师的判断啧啧称奇,连连称是。在讲述第二个问题“手掌透露健康密码”时,为了说明通过手掌就可以判断身体的疾病,杨大师同样采用了让听众上台现场为他们诊断的方法“这位听众的食指向内弯曲,你的母亲可能身体不好;这位朋友的大鱼际(手掌下方靠近大拇指处)有许多青筋,我来按一下,疼不疼?(此听众疼得弯下腰),那你的心脏不好,心率不齐……”,几位被抽选的听众对杨大师判断的肯定让场上的气氛达到了异常热烈的程度,听众们怀着无比虔诚的心态去倾听杨奕后面的演说,唯恐漏掉一个字,有的甚至拿出了纸笔。
  杨奕大师的演讲之所以备受欢迎,就在于她利用了人们“耳听为虚,眼见为实”、“看广告不如看疗效”的心理,让听众当场验证自己的理论,从而增强了演说内容的说服力。将计就计某校文学院邵教授正在给即将毕业的中文系学生作《合格的语文教师应具备什么样的素质》的报告,在讲到语文教师应该具备一定应变能力的时候,下面的两个学生不知道为什么打起来了,全场秩序大乱,大家纷纷伸长脖子观看那两位学生的纷争,演讲无法继续,看到这种情况,邵教授灵机一动,使劲敲了敲讲桌:
  “大家静一下!不用看了!这两位同学的打架是我事先安排好的。”听到这话,同学们一下子全扭过头来疑惑看着邵教授,那两位打架的学生也吃惊地停了下来,诧异邵教授为什么这么讲。邵教授不慌不忙地继续说:“我为什么设这样一个局呢?就是让大家知道你们将来当老师的时候也会经常遇到这样或类似这样的场景,因此机智的应变能力是必不可少的。”听了这话,那两位打架的同学拼命地鼓起掌来。看着其他学生有些不以为然的表情,邵教授接着说:“现在我来问一下同学们,假如你们遇到这种情况,你们会怎么处理才不至于影响正常的上课秩序?我刚才的处理方式不允许再重复,顺便说一下,我刚才撒了谎,其实刚才两位同学的打架不是我安排的。”听了这话,学生们才如梦方醒,雷鸣般的掌声随之响起。短暂的讨论过后,邵教授又开始了他关于语文教师素质的演讲。
  面对突如其来的变故,邵教授没有惊慌失措,而是将计就计,把听众带来的这个意外插曲变成自己演讲内容的一部分,不但化解了危机,而且还有力地佐证了自己的观点,更提升了自己的演讲形象,可谓一举三得。就地取材随着越来越多的独生子进入大学校园,大学生之间的矛盾和冲突也逐渐增多。针对本班同宿舍学生之间冲突增多的现象,辅导员申老师想在晚上班会时间专门针对此问题进行教育演讲。可是一进入教室,申老师就发现学生要么在讨论要么在阅读巴金的小说《寒夜》,一问才知道,明天的现代文学课上严厉的任课老师要就这篇小说进行讨论和提问,面对这种情况,申老师没有按原计划进行讲话,而是讨论起了《寒夜》:
  “既然大家都担心明天的提问,那我就预演一下明天的提问,第一个问题:造成汪文宣家庭悲剧的原因是什么?”学生们纷纷抢答:“社会原因,性格原因,婆媳矛盾的原因……。”申老师在肯定了学生的回答之后又问:“第二个问题:造成汪母和曾树生婆媳矛盾的主要原因是什么?”同学们在讨论之后一致认为是“文化冲突的原因”。申老师最后总结:“是啊,曾树生婆媳俩都没有什么根本性、原则性的缺点和错误,他们之间最大的问题就是文化差异,婆婆总是用老一代的文化观念来衡量、要求儿媳,而儿媳却总以新时代的文化观念来审视、判断婆婆,所以矛盾不可避免,最后导致家庭悲剧,也造成了他们两个都爱的人———汪文宣的巨大痛苦。那我们身边有没有这种现象呢?咱们很多宿舍的同学之间起冲突,听说并不是为了什么大的是非,都是些鸡毛蒜皮的小事,为避免悲剧的发生,我也希望咱们同学不要总站在自己的立场上思考问题,也考虑、尊重下别人的感受、习惯等,如果都能换位思考,我想你们之间的矛盾就会大大减少,大家就会和睦相处……。”短暂的沉默过后,学生报以热烈的持久的掌声。
  这位辅导员的讲话可谓巧妙、睿智,不但成功地将同学们的注意力吸引过来,而且还能就地取材,将干扰学生的事物变成表明自己观点的有力论据,使双方心理相容,产生共鸣,起到了既教书又育人的双重效果。
  总之,成功的演讲者既要使演讲融入听众,也要把听众融入演讲,赋予听众一种积极参与而不是被动接受的角色。只有如此,才能引发听众的共鸣,才能让听众洗耳恭听。每一个演讲者都应该记住,演讲绝不是演讲者个人的独角戏,若想成功,有时真的需要听众来帮帮忙!