听人说结束一次课后，能回忆起来的东西就是属于自己的，相信在当代快节奏生活习性牵引下，我们也很少会翻看在课堂上做的笔记，仔细回忆吧。不可否认生活里确实存在这样执着认真的人存在，或许我们也可通过自己的回想细细感悟，抽取可以转化为日常行动的措施，能更有效的转化我们在培训中接受的知识。
沟通是有准备的
培训后才发现，沟通不仅仅是说话那么简单。说出来只是表，我们需要让我们的目的进入到对方的脑里面或者转化为他们的行动，结合起来才叫表达，也是真正的沟通。或许日常我们很多的行为偏向于无意识的，在日常工作中我们也会注意到我们说话的对象不同，用不同的语气和词汇内容去表达我们的思想。但当我们认真去经营我们的沟通形象时，我们可以减少很多沟通障碍。比如用心经营自己的朋友圈，把自己的工作性质、活动区域、兴趣爱好展示清楚，一个刚认识的朋友就可以很快了解你，大家也会更容易找到共同话题，这是我们个人IP的建立。
其次，要做到令沟通对象觉得舒服，需要我们有极大的包容心，能容纳各式各样的人，并且我们也要有很好的知识储备，才能谈天说地，能在他感兴趣的领域交流。沟通的学问让我们知道每个人知识的局限性，发现在浩瀚的知识海洋中，我们所从事的行业和所汲取的知识是沧海一粟，但我们也不能就此放弃对知识的追求，只有保持不断的学习，才能保证跟得上时代的步伐，才能应对新的变化和需求。
沟通是要付出的
要沟通有效，除了我们很好的交流外，我们还需要下属明白我们的意图，是为了集体的效益，为了他个人的成长。要做到这一点很难，因为每个人几乎都存在着自利的思想，要让下属相信我们美好的初衷很难。但也只有这样的出发点，才能让下属心甘情愿地去把一项工作干好，而不是应付式的完成上级交给下级的任务。怎样做到这一点呢，就要在平时多下功夫，在下属需要帮忙的时候尽力为他们解决问题，用自己的时间、精力、人脉去解决下属的一些困难，觉得上级是真心帮助他，要用他的努力劳动才能反馈上级给予的恩情。
上级的威从恩来，恩从日常的小事细节逐渐积累而来，而人又很少会愿意牺牲自己的时间、精力去关照一个陌生人。这种恩是稀缺资源，正因为稀缺，才值得下属的珍惜和重视，当他对你表示感激，相信你的沟通就会更顺畅到位。
沟通是有策略的
在课堂上，老师也很实在，对我们这群学员分享他总结或者学习而来的沟通技巧，包括怎样克服与上级沟通是的心理障碍，要学会接纳自己，清楚自己的不足和缺陷，做好充分的准备；怎样更好的跨部门沟通或者平级沟通，要换位思考，清楚对方的立场的不同，用对方的思维去考虑问题；怎样更好的与下属沟通，包括怎样去表扬和批评下属的技巧。
本次培训中，我看到自己身上的种种沟通上的缺陷，虽然课程随着老师的离开，现场涌现的豪情壮志也渐渐熄灭，但怎样要一场培训的效果达到最大化，只有转化为日常的行动去实践，才能很好的发挥出培训的价值，或许我们可以给自己定些小目标去改善自己的沟通方面的缺陷，例如：每月看一本书；每个月与4~5位同事联谊一下；在比较重要的场合，认真思考自己的沟通方式和沟通对象的需求等等，这些的行动都将有助于我们去消化一次高质量的培训。
（翔顺学院 温其乐）