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　　随着我国国民经济飞速发展，民航发展迎来了民航大国走向民航强国新的历史机遇，着为民航这样是一个高风险行业，从业人员工作作风关系到民航事业高效发展。为此，要以习总书记“民航业是重要的战略产业，要始终坚持安全第一”的重要指示指导，以“一二三三四”民航工作总体思路为指引，继承和发扬民航优良传统，弘扬和践行当代民航精神，大力发扬敬业爱岗、遵章守纪、恪尽职守、精益求精、诚实守信、团结协作、勇于担当的工作作风，以良好的工作作风为民航安全发展保驾护航，在新时代民航强国建设的新征程中谱写出新篇章。

　　一、民航从业人员工作作风存在的问题

　　（一）工作缺乏敬业。从业人员对工作麻木不仁,冷淡厌烦,责任性不强,要求不高,得过且过,应付了事,马马虎虎,满足于一般性常规工作任务的完成。甚至，找借口说“没时间或者干不了。”工作不上心，缺乏工作激情，更谈不上有什么“敬业精神”了。
　　（二）规章制度和操作规程落实不到位。从业人员对工作的准则、行动的指南，安全操作技能和自我保护能力不是很清楚，存在冒险蛮干、违章作业的现象。据统计，近年来造成的不安全事故，80%以上事故的发生是因为人为因素造成的，而习惯性违章、不按操作规程操作、操作失误造成事故又占了绝大多数。因此，操作规范化、标准化对安全工作犹为重要。
　　 (三）团结协作缺乏。从业人员对工作普遍存在“冷漠病”和“恋旧病”,对事业没有理想信念,对工作没有目标追求,缺乏开拓创新精神和执着追求激情。工作上满足于完成对付的日常工作,没有向更高目标努力奋斗的动力,图清闲,怕麻烦,因循守旧,固步自封,本位主义思想严重,事不关己,高高挂起。对工作推诿扯皮,拖拖拉拉,应付了事。

　　二、提高民航从业人员工作作风对策

　　（一）发扬爱岗敬业精神是促进工作作风建设的基础。
　　敬业就是用一种严肃、认真、负责的态度对待自己的工作，勤勤恳恳、兢兢业业，忠于职守，尽职尽责。我国古代思想家非常提倡敬业精神，孔子称之为“执事敬”，朱熹解释敬业为“专心致志，以事其业”。岗位意味着责任，要高标准、高质量地完成每一项工作，做到尽职尽责，就必须树立强烈的职责意识，必须要有认真负责的工作态度。爱岗敬业是一个民航从业人员起码的品质，一个有敬业精神的人，必定是一个有高度责任心的人。习近平总书记在十八届中央纪委二次全会上讲话中指出：“工作作风上的问题绝对不是小事，如果不坚决纠正不良风气，任其发展下去，就会像一座无形的墙把我们党和人民群众隔开，我们党就会失去根基、失去血脉、失去力量。”为此，首先要发挥思想政治教育工作的作用，培养民航从业人员的敬业精神，树立起强烈的责任心和事业心，将民航事业作为展示自我，实现人生价值的舞台，使他们自觉地投入到建设民航强国工作事业中去，把个人的价值融入民航事业之中，让敬业精神植根于每个从业人员的脑海，不断激发从业人员工作热情，使每个从业人员自我鞭策，锤炼自己，塑造自己，形成争创一流业绩的良好风气。其次要有针对性地对从业人员进行职业理想、职业道德、职业纪律、职业技能、人为因素和安全警示教育，培养员工建立起良好的职业道德习惯，牢固树立爱岗敬业思想。第三，要坚持理论和实践相结合岗位业务技术学习，加深对专业技术的领悟水平，达到知其“然”并知其所以“然”，使从业人员掌握本岗位的安全操作规程、隐患排查技术，避免不安全事件和事故的发生。事实证明，行动取决于素质，素质决定人的本质。只有从提高业务技术入手，依靠群体效应的引导，才能使从业人员在思想上有强烈的业务技能需求，使工作作风成为从业人员的自觉行为，真正成为实现安全发展、建设新时代民航强国的建设者。
　　（二）落实规章制度是促进工作作风建设关键。
　　法规规章是指南、是根本，它管普遍、管长远。有了法规规章就有了规矩、有了规范，也有了程序、有了秩序。不少法规规章是我们实践的凝炼、经验的集成、教训的总结。俗话说，没有规矩不成方圆。立法非难，守法为难，制定制度不能留“暗门”，执行制度不能开“天窗”。再好的制度，如果只说在嘴上、写在纸上、挂在墙上，也会成为一纸空文。实践证明民航规章、公司、学院运行手册、工作单卡、措施，对落实规章制度营造了良好的安全氛围，推动和保持了民航持续安全态势的稳定，促进了各项工作的开展。今年是深入贯彻落实党的十九大的第一年，也是改革开放40周年。首先，各级领导干部要加强全员的工作作风建设，培养员工的规章意识、程序意识，提高从业人员遵章守纪，严格按章办事的自觉性。其次，从业人员要按照“规章制度落实到每个环节”的要求，认真领会党中央、国务院、民航局领导对安全工作指示精神，加强对法规规章的学习理解，熟知和掌握法规规章的规定与要求，不断提高法规规章的认知度，增强法规规章意识，营造执行法规规章的良好氛围，使遵守和落实法规规章成为自觉行动。新进的同志要克服畏难思想系统学，老同志要摒弃自满情绪反复学，领导干部要放下架子带头学，做到真学、真懂、真用、真做，切实做到各项工作严格执行规章、标准、手册、程序，确保只有“规定动作”，严禁“自选动作”，坚决反对管理工作疏漏，工作不细，落实不到位，不按程序操作、降低标准等问题，杜绝减少安全裕度的行为。再次，飞行、机务、空管等部门要继续坚持安全教育，推动安全文化建设，不断提升从业人员的法治观念、安全意识和技能素质，努力营造讲标准、守规章的良好安全文化，切实做好每一天、每一流程、每一环节的工作，实现每一项工作、每一天、每一月的安全运行。第四，要严明奖惩，对那些有规不依、有章不循、要求不严、监管不力，要严格按照有关规定进行严肃处理，对那些严格落实规章，为安全工作作出贡献的人和事要重奖，从而推动安全工作的责任落到实处。第五，要认真落实“中国民用航空安全自愿报告系统”，鼓励飞行、机务、空管等人员特别是当事人把自己或别人的差错作为宝贵的资源，及时上报相关情况和信息，以便进行系统分析，研究提出预防措施，防止不安全事件重复发生。
　　（三）团结协作是促进工作作风建设的重要保证。
　　俗说“海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。”团结协作是做好工作的保证，是工作作风的具体体现。一个缺乏合作精神的人，不仅事业上难有建树，很难适应新时代发展的需要，也难在激烈的竞争中立于不败之地。所以，只有懂得团结协作的人，才能明白团结协作对自己、对别人、对事业的重要意义，才能做到大事讲原则、小事讲风格，工作中相互尊重、相互信任、相互支持，才能把团结协作作为攻坚破难的制胜法宝，时时处处注重规范约束自己的言行，始终做到心往一处想，劲往一处使，话往一处说、事往一处做，同心同德，形成合力，推进工作全面开展。
　　1、营造良好的工作氛围，提高工作积极性。良好的工作氛围，可以实现一个单位建设效益最大化、发展后劲持续化。因此，着为管理者要正确运用和创造良好工作氛围，以上率下，带头把维护团结和谐作为一种品行、一种修养、一种境界来历练，用坚强的党性巩固团结、用共同的追求凝聚团结，用真诚的感情维护和谐、用自觉的行动促进和谐。从业人员要牢固树立大局意识，正确处理局部与全局、个人与集体利益，围绕“三基”建设，在维护大局中找准坐标、找准定位、把准方向，把各方面的工作做得更好更顺更到位，切实做到干一件成一件、做一样像一样。
　　2、开展丰富多彩的培训活动，增强团队整体能力素质的提高。
　　马克思说过：“人的能力的充分发挥是最大的劳动生产力和社会财富”。事业要发展，要留住员工，除了提供较为可观的薪酬、福利外。一是开展理论培训与实践相结合，使培训的对象能够系统掌握最新的知识，熟悉操作标准,正确的理解和把握理论知识的内涵。同时，也可采取现身说法，召开反思会、揭短会、联谊会、现场观摩等方法,使从业人员更加深入直观的接受教育；二是要坚持集中培训与岗位自学相结合。组织对从业人员开展集中培训,如新设备使用前的教育培训,新进、转岗职工的教育培训等,从而确保从业人员安全上岗。三是要坚持个性教育与共性教育相结合。所谓个性教育培训,就是在教育培训工作中“开小灶”,分工种、按岗位进行专业知识、规章制度的教育培训,重点做好飞行、机务、空管、安全管理等从业人员的专业知识教育培训,既满足了岗位的需要,又提高了人员的业务技术水平。四是要坚持集中授课与交流研讨相结合。在教育培训过程中,既重视集中授课,又打破一人讲、众人听的单一模式,尤其是专业技术分析,可以采取互动的方法,与从业人员共同分析操作过程发生的原因及防范措施,使从业人员统一思想、增长知识、加深理解,从而提升从业人员的专业理论知识和操作技能。同时,可采取“请进来”的办法,邀请国内知名的专家、学者及管理人员开展专题讲座,传授知识，讲授技能，拓展每个从业人员思维的深度与广度，实现信息和资源共享，从而转化为团队意识和集体智慧，有利于培养团结互助的协作精神，以增强团队的协作能力与凝聚力。
　　第三，开展竞赛活动，争创一流的成绩。竞赛活动是保持团队锐气的必要条件，它能促使员工在学习上更努力、工作上更用心、作风上更顽强，从而加快前进的步伐。如举办的职业技能竞赛、岗位练兵、知识竞赛、专业比武等方法。形成比、学、赶、帮、超的良好氛围，从而提高全员的团结协作意识，进而产生协同效应。在遇到困难的时候就能集体想办法、出主意，携手协作，力争出一流的成绩。
　　第四，建立信任，树立严谨的责任意识。如果同事之间缺少最基本的信任，总是明哲保身，只要与自己利益无关的事情便高高挂起，就不可能彼此争论，不愿对彼此负责，结果只会损人不利己，贻误工作。所以，要加强与他人的合作，首先必须保证相互忠诚，有责任心，有意志力，有荣誉感，有使命感。彼此之间要开诚布公，互相交心，做到心心相印，毫无保留。要针对职工的动机和需要，集思广议，多听听别人的建议，不一意孤行。对待职工，在工作上要严格要求，在生活上要多加关心，做好团队内部之间的沟通和协调工作，才能收到事半功倍的效果。
　　总之，在全面建成小康社会，夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利之际，民航从业人员工作作风建设是一项长期的工作，只有将工作作风建设贯穿到从业人员的每一个细节，狠抓队伍能力建设，锤练业务技术精、工作作风良从业人员，才能提升发展质量，提高行业综合能力，提升航空持续安全保障能力，才能切实承担建设新时代民航强国的重任。
　　□绵阳分院 彭方权