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　　随着社会的发展，消费者被侵权事件不断发生，有时实在让人苦恼和猝不及防，如今小记就带大家看看身边同学维权成功或失败的故事，以供借鉴。
　　王鹏飞：去年10月份的时候，帮妈妈在网上买了一条围巾。发货的速度也很快，但是因为妈妈并不满意围巾的质量，就给退货了。卖家那边没过几天顺利收货了，也退了我的钱。但是半个月后，卖家投诉我，敲诈说没有退货。于是乎我很快就上传了快递单号和快递单凭，但是卖家那边以一个不同于我快递单号的号码上传给某宝，维权结果却是某宝支持卖家！要求我再次付款或者再次上传单号进行比对。气不过的我，自然又继续上传，但是卖家那边又一次以相同的手段赢得了某宝的支持。“上传，某宝小二处理，判决支持卖家”……连续四五次后，都是相同的结果，虽然很生气，但我放弃了，也不贵才几十块钱。算是买个教训吧！
　　作为过来人，真诚地建议大家网上买东西一定要再三斟酌比较卖家，多与店家联系试探店家人品，以免类似的事情再发生。
　　王博文：有一次在超市购物，爷爷习惯性地准备把购物发票扔掉，被我悄悄地留了下来，我原本也没有想到会发生什么事情，只是平日里养成的习惯，结果真的出了问题。原来，急性子的爷爷在拿酸奶的时候并没有查看酸奶的保质期，结果回到家才发现酸奶还有一天就过期了，而这不符合超市制定的 “临界食品应有醒目到期提醒”规定。我知道情况后，把发票拿了出来，和爷爷一起去找超市退换。超市的工作人员一开始并不愿意，后来我在网上找到了相关销售规定，并拿出了发票，严肃地与工作人员交涉，后来工作人员检查了我们的发票后，帮我们进行了退换，并对我们指出他们的不足表示了感谢。
　　通过此次维权，让我充分意识到细节的重要性，小小的发票却有着关键的作用，很多时候并不是商家的问题，而在于我们消费者的疏忽大意，使维权的机会丧失。
　　甘嘉豪：清晨六点，我背着沉沉的书包冒着大雨跑去街边打车。车水马龙中等了很久，终于来了一辆空载的出租车，司机年纪轻轻，叼着根烟问我去哪，我回答后又特意嘱咐道：“师傅我快迟到了，请您留意路况开快些。”让我觉得生气的是，车还没开多远就缓缓向路边停了下来，司机放下车窗，向大雨中的路边疾呼招揽客人。就这样，一路上又陆陆续续揽了三位拼车的乘客，而这时车驶向了另一个目的地。我这下急了，因为马上迟到了，便让师傅先把我送到学校再送其他乘客。司机叼着半支烟头并不理会，按就近原则相继把其他人送到后最后才把我送到学校。于是，车在市区兜兜转转行驶了半天，而我也毫无悬念地迟到了，严厉的高中班主任罚我向全班做了检讨。
　　晚上回家后，我决定在本地论坛上发帖控诉早上坑我一路的司机。意外的是，第二天很多人纷纷回帖表示支持。这样的一件小事，居然引起了本地交管部门的注意，之后司机父亲出面解释说儿子早上代班驾驶没守规矩，还特地上我家来赔礼道歉，最后运管依法依规进行了通报和处罚。就这样，我不经意的一次“维权”行动竟大获全胜。
　　闵信洋：去年双十一，我在某宝的某官方旗舰购买了一款充电宝。出于校园取件的不便，我事先联系客服询问关于快递的选择。但经过再三的交涉，客服坚持某快递，“官方”二字让我不得不妥协。
　　后续事件的发展却超乎了我的容忍。先是等待取件等了8天，再后来快件停在江浦转运站接近一周。眼看收货日期要到，我开始不断地联系快递客服。客服告知我江浦站属于外包，他们不管，我又要了江浦站的联系方式。江浦站的客服说快件可能在龙华，让我去看看。我问客服如果不在怎么办，客服一直搪塞我，态度极为傲慢，坚称只要我去了就能解决。后来我去了龙华，快件果然不在，再次联系江浦站，他们还是让我等待。投诉无果，我最后选择了国家邮政局网站进行投诉，并且上传了和客服的交谈记录。两天后。我第一次接到了快递客服的电话，并且态度发生了极大的改变，终于给了我有效的解决方案，不但原价赔偿了快件，还赔偿了我龙华来回的打车费，甚至提出超额赔偿让我撤销投诉。但我拒绝了除了快件原价以外任何赔偿，没有撤销投诉。大学生记者团