文章内容

   本报讯 记者石斌报道：30余道菜的自助餐只要32元，还免费供应酒水；“孝文化”长廊彰显地方文化特色；超市中开出了地方特产专区……京珠服务区已实现从整洁干净向文化特色的跨越。
    近年来,京珠管理处在沿线服务区普及了免费开水、手机加油站、急救箱、汽修简易工具箱、信息查询机等便民措施，投入资金2000万元，对全线服务区进行了二次室内装修，更新了服务区经营标识及功能指示等导视系统。管理处以广大司乘最关心、最直接、最现实、最急需的服务为切入点，倡导经营单位对服务区主要商品的物价实行平价销售，一年来，主要商品让利达6万余元。全线还统一了汽修配件及维修价格，公开价目表，接受社会临督。与此同时，他们延伸拓展公益服务内容，配置了母婴休息室、儿童乐园、健身器材、休闲椅。将硬件建设与文化建设相结合，运用“原创”、“泊来”、“转载”等方式，制作出美的迷你展板装饰服务区公共场所，展示荆楚文化。
    管理处积极推进星级服务区示范，每月开展星级加油站、星级餐饮服务、星级超市服务、星级公共设施评选。按照一区一品的思路，以地方特色推广为重点，积极引入地方文化，推广湖北名优特色产品，让服务区成为地方经济的展示窗口。同时推进标准化管理制度、标准化业务流程、标准化服务品质。建立健全挂牌督办机制，建立服务倒查机制，建立诚信经营体系，推进服务区经营规范、服务优质。
    彰显孝文化、安全文化、节约文化、生态文明的文化长廊，充满人文关怀的母婴室、儿童乐园、免费无线网络等便民设施，以及从京珠起源发展至今的京通汽修、小圆满餐厅等经营品牌，让人印象深刻。下一步服务区将全面增强社会服务功能，让服务价值最大化，致力于提升京珠高速服务区的品牌综合实力。