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京珠凤凰山所掀起岁末攻坚热潮

2012-11-26     浏览(42)     (0)
    本报讯 通讯员田淑琼报道:京珠凤凰山所积极开展系列学习十八大活动,将会议精神与当前重点工作紧密结合起来,紧扣年度目标,逐一盘点,全面冲刺四季度费收目标任务。
  以开展“堵漏增收”擂台赛为契机,要求全体员工认真学习收费政策性文件,熟练掌握车道特情及现场突发事件处理技巧。提高打逃能力,加大打逃力度;以开展“微笑京珠”服务冠军赛为契机,严格实施服务细节管理;突出岗上工作纪律,积极开展内部稽查,全面提高收费服务水平;突出社会坚督评议,定期开展司乘人员问卷调查、录像检查、暗访稽查活动。
  以开展业务技能“三零”挑战赛为契机,完善优化内业管理、特情管理、机电管理等操作流程,从制度层面强化业务保障;加强业务培训,对全员车牌输入、点钞点卡、自动发卡机操作等各项业务指标进行全面培训达标;加强考核评比,严格执行“一日一通报,一通报一反馈”制度。
        以开展“后勤之星”争夺赛为契机,保证每月一次文体竞技活动,调动大家锻炼身体的积极性;加强民意调查,打造满意食堂;加强机电巡检,保障费收工作顺利开展;加强保安员巡查力度,为全年收费工作提供安全保证。