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    她，刚刚休完产假回来，还没有来得及跟同事叙叙旧事，就像抓壮丁样，填充到营运一线，迎接节前车流高峰。 
     她，还没有来得及想念嗷嗷待哺的女儿，面带微笑地守候在收费窗口，迎接八方司乘。 
     历经40天的春运，让她——京珠管理处金牌收费员熊凤娟完成新妈妈向职场角色的完美蜕变。 
     熊凤娟说：“开始上班，还真担心有点不适应，但是车流如织，很快就进入状态，没有办法啊！天生收费的命。”干练大方的她，总爱戏说生活。 
    春运的收费现场：忙碌、有序。2月26日，一辆车驶入收费8号道，熊凤娟瞧到这辆车：车辆的右侧严重受损，车灯破损，挡风玻璃有雪花状的撞痕，司机的额头上有明显的血迹。收费员熊凤娟本能地问：“师傅，要不要紧，我这里有止血药。”她迅速小跑到便民医药箱取出药递给司机。司机说：“不打紧，不打紧，从咸宁站上时就已撞了。”熊凤娟瞧着撞痕，还有那没有擦掉的鲜血，以经历判断这事故刚发生不久。她迅速通知收费监控室，通过录像核实，从咸宁进站时，此车完整。通知路政四大队，进行实地核实，此车对高路的护栏造成严重撞损。路政执法人员按相关规定进行路损赔偿。熊凤娟说：“收好费、服好务，站好岗是我们职责要求，帮助受困司乘又是道义。”
    忙忙碌碌的春运已经结束了，收费员熊凤娟的职场人生如同京珠员工一样，在平凡中坚守职责，开始2011年崭新的一页。