文章内容

　　工作10年来，我一直在教学一线从事教务管理工作，通过多年的教务管理实践，使我对教学秘书这个岗位有了更多感悟，对做好工作也有了更深刻的认识。
　　一、爱岗敬业，乐于奉献
　　教学秘书是教学最基层的管理者，是保证教学正常运行的基础，对学院教学秩序的建立与运行起着至关重要的作用。教学秘书每天都面临着非常繁琐和急迫的任务，除了面向全体教师的排课、调课补课、编排课程表、试卷管理等工作外，还承担着面向全院两千多名学生的学籍管理、成绩管理、教材征订及发放、各类信息的查询以及全校近万名学生数学类课程的教学管理等工作，加班加点是家常便饭，甚至还要牺牲掉休息时间和节假日，这就是教学秘书工作的特点。因此如果没有一种甘于奉献、乐于吃苦的精神，我认为是绝对做不好教学秘书的。
　　二、精心管理，优质服务
　　为教学服务、为教师服务、为学生服务的工作理念和态度，是我一切工作的出发点和归宿。几年来，无论事情大小、无论老师学生，我都会做到有求必应，有问必答，主动为教师和学生着想，为教师和学生提供一切可能的帮助，习惯换位思考，尽最大努力做好本职工作。学生需要查询成绩、学籍异动、开具证明等，许多时候是在非工作时间，即使如此我也会不厌其烦，并且还会帮助学生做好与该项工作有关的其他部门的协调工作。假如有的工作还需要到其他部门才能完成，我就制作工作流程便条送给学生，争取不让学生多跑冤枉路。对于教师查找、整理和打印教学资料，职称评审相关信息，由于突发事件要求调课等等，我都尽自己最大能力给予协助。
　　每学期开学初，积极协助院领导落实教师上课的到位情况，期中教学检查时整理各类教学档案材料。另外，我充分利用自己处于教学管理工作的前沿优势，收集来自教师的教学信息和来自学生的学习信息，对教师、学生反映的问题及时汇报、反馈，给学院领导提供决策依据。譬如经我了解，我院会计学专业的大部分学生在第三学期末会自学《数据库》这门课程，并且在第四学期基本上能通过国家二级考试，而我院该专业现行的培养方案是把这门课程放在第四学期开设的，于是我把这种情况反映给教学院长和系主任，并建议把该课程向前提1-2个学期，现在院领导已经采纳我的建议。
　　教学秘书是连接学校学院与师生之间教学活动的重要桥梁和纽带。在工作中，我不断有意识地锻炼自己的沟通协调能力，创造性地搞好协调工作。在2008-2009学年，因学校“实习支教”工作的需要，我作为学校第一位驻县挂职人员到莘县挂职，在这一年里我积极协调实习学校、地方教育主管部门，让当地自愿出钱出力改善学生生活环境和工作条件，并和其他几名指导老师一道认真做好学生的思想教育工作。有一次，有位女同学到支教点上就非要返校。为了稳住她的情绪，我当晚留宿在了她宿舍，经过彻夜长谈，终于做通了她的思想工作，当我第二天早上离开的时候，她害羞地告诉我“老师，我错了，原谅我吧，今天就是你让我走，我也不干那没出息的事情了。”当时，我带着只有不满五个月大的儿子，带着保姆，在莘县支教点所在乡镇的城乡结合处租住了一处房子。最终圆满的、保质保量的完成了工作任务，得到学校和当地教育主管部门以及当地政府的一致好评。
　　三、强化责任，提升素质
　　哲学家爱默生说：“责任具有至高无上的价值，它是一种伟大的品格。”我深深感到，教学秘书责任重于泰山，也许一次细小的工作失误，可能带来一个重大的教学事故，并且我工作的很多内容与学生利益息息相关，任何一个失误，在学院层面上也许只是百分之一，甚至千分之一的错误，但对一个学生和他的家庭来讲，那就是全部，是百分之百。因此我把教学秘书这一工作不仅仅只当作是一项平凡的工作，而是把它当成事业来做，事事高度负责，一丝不苟。
　　作为高校的教学管理工作者，我努力做到“干一行，爱一行，精一行”。在做好日常工作的同时，我时刻不忘记加强学习教学管理的各种政策、规章制度，并努力做到烂熟于心，对于教务管理工作必需的各种技术技能做到熟练运用。在工作中加强学习和交流，拓宽自己的知识面，提高自己的业务水平和综合素质。
　　四、珍惜荣誉，继往开来
　　几年来，在各级领导的亲切关怀和同事们的大力支持下，我认真履行岗位职责，扎实工作，先后被评为“数学科学学院优秀共产党员”“聊城大学优秀教务员”、“聊城大学优秀实习指导老师”、“聊城大学教学管理先进个人”和山东省高校“教学管理先进个人”等各种荣誉称号。
　　我将把过去取得的一点成绩作为新的工作起点，在今后的工作中以更高的标准严格要求自己，不断提高自己的综合素质和业务水平，踏实做好本职工作，为学校建设做出新的、更多的贡献！