在图书馆工作多年，我常会产生一些怪异的感觉。看到那些沉醉在书籍里的读者，觉得自己就像一个餐馆里的服务员，看着饥渴的食客咀嚼吞咽自己烹饪的美味大餐，莫名会产生一种欣慰；看到那些认真翻阅、兴奋摘抄资料或复印资料的读者，又像一个观看那些正在准备播种、耕耘的农民或正在整理渔具准备下海捕鱼的渔民的旁观者一样，油生一种希望他们能有一个好收成的冲动；听到一些曾经熟悉的读者在学业或者事业上获得成功的消息时，又会产生一种自己的熟悉的朋友在竞技场上摘金夺银时那样的喜悦。我觉得图书馆的工作，虽然让自己成为一个旁观的看客，成为一个为竞技者服务的角色，然而，细细品味，你总能得到一种快意的享受。
图书馆，对于许多泛舟学海、攀援书山的人来说，它是一个温馨的家，一个提供补给的港湾，一个人生漫长旅途中的驿站。怎样为一批又一批的读者提供温馨的氛围、良好的环境、充裕的补给，应当是我们这些图书馆工作人员的责任。
图书馆良好环境的营造，我觉得应当从以下几个方面努力：
1、要有一个温馨的人文氛围。人文环境是专指由于人类活动产生的周围环境，是人为的、社会的，非自然的。图书馆人文氛围主要是指图书馆工作人员在长期的工作实践中所形成的一种相对稳定的思想行为职业风尚，包括图书馆工作人员的精神面貌、工作态度、言行举止、环境安排等所构成的文化气氛。图书馆人文氛围是图书馆环境最主要构成因素，或者可以说是核心因素。图书馆人文氛围既是社会人文环境在高校图书馆的体现，又会对社会人文环境产生影响乃至引领作用。图书馆员工除了必须具有一般社会群体应该具备的远大理想，高尚人格，正确的人生观、价值观和道德观之外，还必须具有高校图书馆人所特有的精神风貌，比如甘当人梯的红烛精神；真诚服务的奉献精神；无怨无悔的敬业精神；以馆为家的集体主义精神；为人师表的服务育人精神；刻苦顽强的进取精神等等。一个图书馆假如能培养并形成这些精神，并使之逐渐稳固化，深入影响、牢固渗透到图书馆工作人员的心里、工作和学习中，就一定能形成良好的图书馆人文氛围，推动图书馆工作的顺利开展。图书馆工作人员的良好心态是温馨的人文环境形成的基础。图书馆工作就是一种典型的服务工作，它要求图书馆工作人员必须甘于寂寞，甘于奉献，树立以读者为上帝，为读者尽义务的意识。我们在工作中展示的每一个温馨的问候、嘉许的目光、热情的举动，都是构成良好文化氛围的基本元素。
2、要有一个优雅的空间环境。图书馆空间环境实际上是指图书馆馆舍内空间安排、功能区域布局、装修装饰、设备设施等。图书馆应注重空间环境的打造，把人文精神的理念贯穿到空间环境的规划、设计、安排中，打造富有人文意蕴的环境，让读者产生温馨、舒适的情绪，产生宾至如归的感觉，产生吸引力和亲和力。图书馆的空间必须尽量满足读者活动所必备的基本要素，让读者在有限的空间范围内享受极大的舒适与自由。目前，鉴于我校图书馆馆舍空间方面的缺乏，无法满足现代图书馆那种大开放、大开间的模式。我们应当尽量合理利用现有空间，营造符合读者活动自由，实现对读者充分尊重，同时满足空间的实用和审美的要求。只有充分发挥现有空间的效益，才可能提高图书馆馆舍空间的利用效率，才可能实现图书馆管理人员和服务人员的精简，提高管理和服务效益。
馆内装修装饰及配套设施应当着眼于各空间区域环境格调的营造，以形成统一的文化氛围。既应力求简洁大方美观，又要充分考虑心理因素，做到色彩淡雅明快，显示出安静舒适的读书氛围，让读者产生心气平和的感觉。供阅览、休息的桌椅应充分考虑读者长时间伏案学习所需的舒适感，阅览的桌椅尽量摆放在通风及采光好的位置。还应当充分利用馆舍空间，从艺术装饰上增添新意，墙、柱等应注重阅读氛围的营造，名人名言条幅、优雅恬淡的风景画古今中外名人名家的肖像，都可以营造浓厚的文化氛围，让读者感受到图书馆就是进行文化传承及文明传播的场所，以达到舒缓情绪、启迪心智、激发兴趣的目的。今后有条件地面装修应尽量采用静电塑胶地面，读者在行走时既可以防止跌滑，也不会因为行走时产生的响动影响其他读者的学习，保证环境的安静；馆内各区域的大厅、走廊可以放置一些绿色植物或花卉，以营造室内良好的阅览环境。在绿色生态的环境中帮助读者调节和消除视觉疲劳，给读者以美的享受，充分体现对读者的人文关怀。
3、要有一个便捷的服务平台。在竞争激烈、节奏紧张的当代社会，为读者提供便捷的服务，让读者节省时间，是我们在服务中应当努力做到的。作为图书馆工作人员，有必要提高自己的业务水平和能力，以娴熟的业务技能满足读者的需要。随着读者需求与信息资源的多样化，高校图书馆应该将读者需求同信息资源和信息技术结合起来，改变过去以馆藏为中心展开工作所形成的传统的服务模式。网络化、信息化、数字化条件下图书馆服务是一切为了读者，以信息资料的收集、重组、分析和组织为条件，依据读者的需要，为读者提供解决问题方案的工作。由于高校图书馆的服务对象比较独特，所以高校图书馆的知识服务与公共图书馆服务不尽相同，高校图书馆的服务对象主要是教师、学生以及学者和专家，所以在提供服务时要考虑他们的专业特点和研究性质，分别为他们提供不同的个性化服务，满足他们不同的需求。
甘于为人做嫁衣，甘当陪衬红花的绿叶，是我们图书馆工作人员应有的心态。假如图书馆人都有这样的好心态，就能营造出图书馆良好的服务环境。