文章内容

　　他们出现在每一场比赛中，不为夺得名次；他们非常辛劳，不为获得回报。他们有个好听的名字：志愿者。
　　在第七届全国高校 “校长杯”乒乓球赛中，我校专门组织了场馆志愿者120名，跟团志愿者55名，联络员31名。为将志愿者服务工作做实、做细，学校专门进行了分类培训。短短两个月的筹备时间，志愿者从选拔到培训再到上岗，一切紧锣密鼓。三次培训课程，六次现场演练，用心去理解课程中关于礼仪和形体的规范，大家把“用真诚的心态、真挚的态度面对来自全国各地是宾客，展现南信大的美”深深铭记在心中。
　　比赛有温暖的红色在每一个入口处，每一个茶水点，甚至每一条过道上总会有一抹红色的身影，他们会微笑着为进门的客人开门，悉心地递上热水，并及时指路。穿红色工作服的是场馆志愿者，他们分布于场馆各个角落，为参赛者提供方便，做这些小事一做就是一天。
　　开幕式结束，比赛正式开始前，场地上共需要摆设14张乒乓球桌，并且用挡板隔离，这本是一个复杂的过程。开幕式进行时，现场观众都没注意到，原本分布于各个角落的志愿者已悄悄地集合到会场门口。只听老师一声令下，几名男生和女生为一组，搬起桌子拎着挡板迅速冲到场地中，瞬间就摆好了桌子和挡板，速度和效率着实让人惊叹不已。
　　中国大学生体育协会乒乓球分会执行主席沈炜说：“我特地看了下手表，从准备台子到志愿者集合退场一共只花了三分半钟，非常令人惊讶。”
　　随时有安心的绿色“今天我们是早上5:30起床的，6:30跟随联络员老师去宾馆接代表团队。”穿着绿色工作服的志愿者这样说道。这一类志愿者的工作看似非常简单，就是时刻跟随自己负责的代表团。但同时，要把服务工作做好又非常困难，因为他们需要时刻关注代表团的所需，随机应变，并提前做好一些相应的准备。在体育馆中，常常可以看到代表团身边跟着一两个绿色的身影，保持和代表团队员的沟通，及时了解他们的需要，让他们在一个安心的环境下比赛。
　　细致、认真、到位的工作使志愿者们获得了来宾们的好评，教育部机关党委群工处处长胡永宽说：“南信大的志愿者懂得什么是真正的志愿者，只要我们需要，他们就会在那儿。”
　　身边的联络员老师除了学生志愿者，学校还安排了一批教师联络员，并尽可能按籍贯负责相应代表团，安排代表团在宁的相关活动。信控院学办主任杨春艳便是其中一员，而杨老师接待的也是来自她家乡的代表队———内蒙古代表团。
　　内蒙古代表团的14名成员来自不同院校，为了做好工作，杨老师提前查询了很多资料，发现其中有来自内蒙古师范大学的校友，这令她既激动又紧张。从12月1日开始，为了做好接待工作，她几乎每晚都只睡几个小时。大到行程安排，小到就餐时间的提醒，杨老师都事无巨细全面服务。她还特别注重沟通，以便及时了解并解决代表团的问题，尽力让代表团感受到南信大师生的热情。杨老师的细致、认真受到了代表团的赞扬，他们热情邀请杨老师回内蒙古参加下一届“校长杯”乒乓球赛。
　　志愿者贴心的服务、耐心的指引、真诚的微笑让所有参赛人员交口称赞。中国大学生体育协会乒乓球分会执行主席沈炜不禁发出这样的感慨：“南京感动了我，江苏感动了我，南信大感动了所有人！”
　　（陆恬云 吴琰 沈泓洁）