德州学院 - 《德州学院报》
真情奉献 解你之忧
———校内事务助理真诚为您服务
作者：□伊连云
2011-10-20
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校内事务助理是我校为鼓励学生参与学校 管理，进一步提高学生自我教育、自我管理与自我服务意识与能力搭建的新型育人平台。学校自 2010年开始，面向全校同学公开招聘校内事务助理，截止目前，共有成员 66名，主要协助学校有关部门开展工作，并为全院学生提供日 常事 务咨询和服务工作，帮助学生解决在日常生活、学习中遇到的问题。经过一年的工作，校内事务助理的工作已渐渐被越来越多的老师和同学 认识：积极协助各部门开展工作，成为各部门老师的得力助手；在充分调研的基础上，向有关部门反映同学们意见比较集中的学生早操、打水、食堂卫生等问题，并得到圆满解决；与部分院系举办座谈会；在大学生咨询服务中心 值班，了解学生心声，解决学生困难等等。为更好地服务同学，下面把校内事务助理在大学生咨询服务中心的服务项目及联系方式为您做简单介绍：
一、大学生咨询服务中心各部门助理为学生提供的主要服务项目如下：
1.学生处：（1）学生综合素质测评、评奖评优及处分相关政策咨询；（2）助学贷款、勤工俭学及困难学生资助政策解答；（3）学生权益维护、学生投诉信访接待、学生申诉等。
2.团委：（1）团建工作及知识咨询；（2）科技创新、社会实践、志愿者服务等工作咨询；（3）团关系转接，各种相关证明的开具、团员证办理；（4）开展活动及使用活动场地申请。
3.就业指导中心：（1）就业政策咨询；（2）毕业生去向查询；（3）毕业生推荐表盖章，网上协议审核；（4）发布用人单位信息等。
4.教务处：（1）学籍管理工作咨询；（2）考试工作咨询；（3）选课指导；（4）学生证、火车优惠卡办理。
5.后勤处：（1）学生食堂饮食服务问题解答；（2）涉及学生生活的意见和建议的接受与反馈。
6.公寓管理中心：（1）学生住宿安排、房间调换、住宿费的咨询；（2）公寓物品维修；（3）办理走读；（4）公寓卫生管理检查二、大学生咨询服务中心服务方式1.现场办理方式：周一至周日下午 2:30———6：00，助理在大学生咨询中心一楼现场受理，咨询人员登记后，相应的助理会马上送到负责老师那里，及时让老师填写处理意见并及时反馈给咨询人员。（教务处周二、周五值班）。
2.随时服务交流方式：
（1）电话方式：8984009（2）Email联 系 方 式 ：dxszxfwzx@163.com（3）QQ群：179687187（欢迎加入我们）（4）校内事务助理网址：http://192.168.185.155/xscwz/如果您的学业遇到困难，如果您对生活环境有所不满，可随时向我们咨询或提出看法，校内事务助理真诚为您服务。