为深入贯彻落实《进一步落实改善护理服务行动(2023-2025)》文件精神,推动“互联网+护理服务”的规范化与专业化发展,为患者提供更安全便捷的居家延续护理服务,我院护理部下设的“互联网+护理服务部”于4月28日下午成功举办2025年“互联网+护理服务”从业护士岗前培训。护理部朱社宁主任出席,便民服务中心副主任白洁主持,70余名从业护士参加培训。
朱社宁主任强调,医院护理上门服务项目已从首期13项扩展至6大类30项,涵盖产后护理、新生儿照护、中医护理、儿科护理、康复护理、上门打针等核心需求,要求护士充分利用新升级互联网+护理服务系统,将护理咨询与上门服务紧密结合,依托各专科特色,为市民打造更加便捷、专业、贴心的居家护理服务,持续擦亮我院延续护理服务的金字招牌。
培训内容聚焦系统操作与风险防控双模块。一门诊郑钧峰老师通过实操演示新版互联网护理服务系统功能,涵盖患者预约、线上评估及服务全流程,升级后系统操作步骤简化,服务响应效率显著提升。白洁副主任结合“互联网+护理服务”实际需求,从政策解读入手,深入解析行业标准、服务安全规范及风险防控措施,确保从资质核验到服务追踪的全流程安全闭环。培训结束后,考核合格者获得“互联网+护理服务”岗前培训证书。
作为深圳市首批“互联网+护理服务”试点单位,我院在该领域已积累丰富经验。截至目前,累计培养从业护士200余名,年均上门服务7900余例,累计完成15万次护理上门服务,其中线上预约线下服务达到2万余例次。这些数据的背后,是无数患者对“互联网+护理服务”的信任与认可,也见证了我院在居家护理服务领域的不断探索与进步。
此次岗前培训的顺利完成为“互联网+护理服务”注入新活力,进一步壮大从业护士队伍。未来我院将继续秉持“以患者为中心”的服务理念,不断提升“互联网+护理服务”的质量和水平,为更多有需求的患者提供专业、便捷、温暖的居家护理服务,为构建全周期健康守护体系贡献更多力量。