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当人工智能走进校园管理，会碰撞出怎样的火花？保山学院以创新实践给出答案。近日，我校学生处（学生工作部、武装部）正式上线人工智能学业导师（辅导员）“小保老师”，通过企业微信平台为全校学生提供全天候智能服务，以科技赋能学生管理，打造有温度的智慧校园新生态。

“小保老师”融合了大数据、人工智能、自然语言处理等前沿技术，依托DeepＳeek强大的算法和内容丰富的校内知识库，模拟人类学业导师及辅导员的思维与沟通方式，能够与学生展开自然流畅的对话，提供全方位的贴心服务。

“秒回信息+精准解答”，校园事务一触即达。“奖助学金申请材料怎么准备？”“宿舍报修流程有哪些？”面对高频咨询问题，“小保老师”依托海量校园数据库与自然语言处理技术，实现秒级极速响应，覆盖职业规划、教务服务、生活指南等8大类200余项场景。学生处负责人表示，传统咨询渠道存在时间盲区，而“小保老师”真正做到了7×24小时在线，平均响应速度较人工提升15倍。

不止于答疑：AI背后的育人温度。区别于普通问答机器人，“小保老师”深度融合心理健康教育模块，通过情绪识别算法主动感知学生咨询时的情感波动，对焦虑、抑郁等关键词启动分级预警机制，同步推送冥想音乐、心理热线等资源。

数据安全双保障私人定制学业规划。在隐私保护方面，“小保老师”采用本地化服务器部署与匿名化处理技术，确保对话记录全程加密。系统还集成学业分析功能，通过对接教务数据为学生提供个性化学业指导，智能推荐选修课程与实践活动等。据内测数据显示，使用该功能的学生学期计划完成率将显著提升。

“人机协同”新模式助力辅导员提质增效。学生处负责人说：“AI不是替代人工辅导员，而是释放他们的创造力。”通过处理80%的常规事务性咨询，辅导员得以将更多精力投入深度辅导、思政教育等核心工作当中。

目前，“小保老师”已开通企业微信、网页端双平台服务，上线首日即完成咨询交互1600余次。未来，还将逐步拓展全新模块，并与“一站式”学生社区建设深度融合，持续探索人工智能赋能高校思政教育的新范式。

近年来，保山学院在加快推进教育数字化过程中持续加大投入力度，累计投资400余万元用于智慧校园管理系统的开发与完善，现今已在学生服务、校园安全等多个领域取得显著成效。

学生处