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为深化优质护理服务内涵，全面提升患者就医获得感，护理部于4 月 8 日下午在办公楼三楼会议室组织召开了第二期优质护理提升项目成果汇报暨经验分享会。本次会议由护理部副主任王小曼主持，护士长及护理骨干 70 余人参加。

自开展优质护理服务以来，医院在“人文关怀、专业精准、安全高效”等方面均取得显著成效。此次汇报分享会上，各科室紧紧围绕“以患者为中心，打造卓越护理品牌”展开阐述。

ICU、产房、内镜室、心内科等科室分别在“提高重症患者口腔清洁度”“全程陪伴分娩”“提升清洗消毒合格率”“降低心电监护报警值设置的错误率”等方面取得明显提升，患者满意度显著提高。CCU、产一科、普外一科等科室则是通过 PDCA 循环管理，改善了护理质量指标，提升了患者就医体验，进一步筑牢了患者安全防线；急诊科通过实施“模块化团队配合”模式，以“快、准、精”为核心，打造了高效生命救护链；神经外科通过“互联网 + 护理”服务，精准对接出院患者服务需求，提供更换胃管、尿管及伤口换药等护理，共计服务 100 余人次，得到患者及家属一致好评。汇报者们娓娓道来，凝聚团队智慧，彰显护理温度，在经验交流中，共同进步。

护理部主任刘莹最后总结：" 优质护理是医院高质量发展的核心环节，本次会议通过成果梳理与经验共享，为全院护理工作树立了新标杆。医院将持续以患者需求为导向，推动护理服务迈向‘专业化、个性化、智能化’的新高度”。

 [ 护理部 张文秀 ]