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为践行“人民至上、生命至上”理念，运营公司积极履行社会责任，于3月21日分别与徐州市东方人民医院、徐工道路路机主机党支部携手开展义诊和志愿服务活动，以实际行动服务市民乘客，谱写为民服务的温暖篇章。

当日上午，运营公司联合徐州市东方人民医院在彭城广场地铁站开展义诊交流活动。地铁站为徐州市东方人民医院的党员志愿者们设立了临时义诊点，方便他们为过往乘客提供睡眠知识讲解、健康知识宣传、中医特色体验等一系列互动服务项目。义诊现场，专家们耐心倾听乘客心声，细致解答疑问，发放宣传册，还提供了耳穴压豆等特色服务，深受乘客们的欢迎与好评。

当日下午，运营机关党支部联合徐工道路路机主机党支部开展地铁志愿服务活动。志愿者们早早抵达徐州火车站这一客流密集的关键区域，按照之前的培训和安排迅速投入到忙碌的服务工作中。在进站口、出站口、自动售票机以及换乘通道等重要位置，化身“贴心引路人”，为过往乘客提供清晰准确的方向指引。面对初来乍到、对路线感到迷茫的乘客，志愿者们耐心解答、规划出最佳出行路线。对老年人、残疾人等特殊群体，主动上前询问并提供帮助，传递着温暖与关怀。

（陈瑞涵）