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温州大学 - 《温州大学报》

从315到365:筑牢产品安全防线,激活青年维权自觉

作者:学生记者:洪梦兰  吴昕奕    
2025-03-30     浏览(26)     (0)

 

由中央广播电视总台联合市场监管总局、国家食品安全委员会等机构主办的《2025年3·15晚会》于3月15日晚8点全网直播。今年晚会的主题是“共铸诚信,提振消费”。晚会深度曝光各类消费隐患,在公众中引发巨大反响,有力地推动了社会各界对于消费者权益保护工作的深刻反思。有人疾呼:“守护消费者权益,不应仅限于3月15日这一天,而应成为365天的日常坚持。”这一观点强调了提升全民维权意识、持续打击侵害消费者权益行为的重要性。

在今年3·15晚会的曝光名单中,不乏一些知名餐饮品牌,食品安全问题尤为引人瞩目。食品安全不仅关乎民众的身体健康与生命安全,还深刻影响着经济的健康发展、社会的和谐稳定,以及政府与国家的形象塑造。它已成为衡量民众生活质量、社会管理效能及国家法治建设水平的关键指标。然而,近年来食品安全事件时有发生,令公众深感忧虑。这背后,既有民众食品安全意识淡薄的部分原因,也有食品行业自律不严、监管体系漏洞重重的原因,从更深层次看,资本受利益驱使盲目逐利,无视道德准则与法律底线,才是食品安全问题层出不穷的关键原因。

面对食品安全问题,除了国家、监管部门及企业应强化责任意识,完善政策法规,加大监管力度,提升应对能力以外,个人更应自觉加强食品安全知识的学习,提升自我保护能力。

常言道,“没有规矩不成方圆”。在市场经济体系中,制度规范是维护公平正义的基石。中国消费者协会2023年“提振消费信心”消费维权年主题调查报告显示,55.6%的受访者过去一年遭遇过消费问题。如今,年轻消费者普遍存在“小额损失不维权”的心态,这种隐忍不仅滋长了商家的侥幸心理,而且对营造健康有序的消费环境会产生不利影响。如何让维权意识真正融入到青年群体的日常生活中,构建起制度保障与个体觉醒的双重防线,已成为社会亟待解决的重要课题。

走进校园,随处可见手捧奶茶的学生身影,此次3·15晚会曝光的名单中,不乏深受大学生喜爱的奶茶品牌,可见食品安全与我们大学生的生活息息相关。校园调研显示,学生维权意识普遍薄弱。以奶茶消费为例,学生群体高频次、低单价的消费特性,使其更易忽视小额侵权行为,形成“沉默的大多数”。尽管他们对“3·15国际消费者权益日”有所了解,但在实际生活中遭遇消费侵权时,往往选择息事宁人。多数学生因惧怕麻烦、耗时费力或难以找到有效途径而保持沉默。

若想要让3·15的维权精神真正扎根校园,只有将晚会的短期舆论效应转化为长期的教育实践,才能让学生从“看客”转变为主动的维权者。校内可以结合“食品安全周”“诚信消费月”等主题活动,组织学生深入校园周边商铺开展食品安全调研、消费陷阱排查等实践,让维权意识从课堂走向生活;也可以组织开展“消费陷阱排查大赛”,引导学生运用法律知识分析商家促销活动中的“陷阱条款”,例如预付卡不退费、虚假宣传等,通过模拟维权场景演练,提升学生识别和应对消费陷阱的能力。

“3·15国际消费者权益日”是相关部门加大市场监管力度的契机,也是大众加强消费权益保护意识的机会。政府部门通过晚会和新闻报道向消费者提供信息,对消费者进行教育,处理消费者的投诉,提供平台帮助消费者挽回损失,搜集消费者的建议向企业反馈,利用舆论压力来迫使不良企业进行改善。从而保护和提升消费者的地位,进而促进和推动消费者勇于维权。

如今3·15晚会的价值早已超越了一时的舆论轰动。从“3·15曝光”走向“365天守护”,需要的不仅是制度的完善,更需要每个消费者觉醒的维权意识。每一次较真,都是对公正的丈量;每一次发声,都是对权益的守护。唯有让维权成为全民的日常习惯,才能筑牢消费安全的铜墙铁壁,让诚信之光照亮市场经济的每一寸土壤,让维权意识深植青年一代的精神基因。