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泥溪加油站巴长周清泉为客户送化肥上门  何忠林 摄

清晨六点，薄雾还未散去，一个忙碌的身影穿梭在通江泥溪加油站，他就是泥溪加油站巴长周清全。2003年以来，周清全已经在中国石油工作了20多年，员工们平时笑称他是“社牛”巴长，因为镇子方圆十公里的客户，就没有他不认识的。

用脚步丈量 走“稳”营销之路

泥溪加油站于2023年4月迁建投运，该站地处G347国道线，是名副其实的区乡站，周边无大型工地和厂矿，市场形势严峻。因此，“走出去”成了周清全带领员工打开市场的关键策略。

开业前，周清全把辖区地图画成作战沙盘。当发现周边市场已经趋近饱和，周清全果断地说：“站虽不能动，但人可以动，五公里不行，那就再扩大五公里。”于是他骑着摩托车把客户开发的半径扩大到十公里，在尘土飞扬的工地和农户院坝间“扫街”。

今年2月，为争取到六公里之外的四川玲洋建筑工程建设公司这个大客户，他连续五天蹲守，最终用政策解读挽回月销20吨柴油的订单。员工们发现，巴长通讯录里三分之二的联系人，都是这些年在田坎上、工地里“捡”来的。如今泥溪加油站日均销量较迁站前同比增长了145%。

用眼睛瞭望 走“远”营销之路

加油现场是他的第二战场。“兄弟，今天跑了几趟车？”“美女，后备箱的蔬菜卖相真好！”周清全总能用一句话拉近和客户的距离。

“第一次与他见面就有种‘一见如故’的感觉，跟他聊天特别敞亮。”镇广高速3标段项目李经理这样评价周清全。三个月前，李经理本只是顺路进站询价，却被周清全拉着从NBA聊到柴油标号，硬是在搅拌机轰鸣声里“唠”成了定点客户。这种“自来熟”的本事，是周清全在石油战线20余年练就的“绝活”。

他不仅会在聊天中捕捉客户需求，还会把朋友圈变成情报站。闲暇之余，周清全总是活跃在朋友圈内，或是给客户朋友圈点点赞，或是帮客户单位公众号投投票，及时了解和掌握客户的需求，有的放矢地做好服务。今年1月，周清全看到客户老张转发的电子婚礼请柬，他立即带着烟酒促销方案上门，次日便达成了0.7万元订单。

用真心交流 走“长”营销之路

在周清全的职业生涯中，他始终坚持“以客户为中心”的服务理念，凭借扎实的业务知识和精湛的服务技巧，为客户解决急难愁盼。

“李大爷，这几天突然降温，您关节炎该犯了吧？我顺路带点膏药过来。”今年倒春寒时，周清全打电话问候七十岁的散油客户李国军，得知李大爷急需购买大量农产品却又找不到货源，周清全四处打听后得知马家沟村刚好种植了该产品，便主动为李大爷“牵线搭桥”，还意外收获了4吨化肥订单。