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图为市区各妇幼保健院宣传推广活动现场

为切实提升新生儿“出生一件事”集成化办理便民服务的知晓率与参与度，我市积极行动，全力推进该项服务落地实施。2025年1月10日至17日开展“出生一件事”宣传周，营造浓厚推广氛围。

宣传周由深圳市妇幼保健机构联合体牵头全市助产机构开展，得到市区卫生健康行政部门的大力支持和全程指导。各机构充分利用官方网站、微信公众号以及短视频平台等新媒体渠道，发布详细的办理指引和生动的导办视频。同时各机构开展形式多样、内容丰富的现场宣传活动，全方位宣传“出生一件事”的办理流程、所需材料、办理渠道及相关政策解读，并提供专家咨询、视频手册、互动游戏等贴心服务，吸引众多市民前来咨询。工作人员耐心解答市民疑问，提供“粤省事”客户端咨询指引，帮助解决在线操作及材料上传过程中遇到的问题，及时回复咨询与留言，有力推动高效办理。

此次宣传推广活动得到群众的广泛认可和好评，知晓率大幅提升，办理量稳步增加。2024年全市新生儿“出生一件事”的办理比例仅1.11%，本次推广活动后全市办理占比提高到8.66%。

2024年1月1日至2025年1月22日，我市已办理新生儿“出生一件事”出生医学证明签发2969例，签发量居全省首位。下一步将进一步推广宣传，升级信息系统，完善协调机制，优化服务流程，提高服务质量，确保新生儿“出生一件事”集成化办理便民服务能更好地惠及广大市民。