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上海市浦东新区人民医院 - 《上海市浦东新区人民医院》

暖心!少年走失急坏家长
我院安保团队快速找回

2025-02-28     (0)

在医院有这样一群身影,他们总是默默穿梭在医院的各个角落。寒来暑往,他们24小时全天候坚守岗位,毫无怨言。他们就像医院的忠诚卫士,用自己的行动,为医护人员和患者构筑起一道坚不可摧的安全防线。

2月8日上午8时45分,正值新春佳节,医院内却是一片忙碌景象。保安领班左和林和往常一样,执行着日常巡逻任务。在医院入口处附近时,一名中年男子急匆匆向他走来,声音颤抖地说:“保安师傅,求求你们帮帮我,我儿子不见了!他脑子不太好,我带他来医院看病,就停车的这点功夫,他就跑没影儿了。”

左和林立刻意识到情况急迫,立即向保安部汇报。保安部方文亮经理得知后,迅速作出指示:先安抚家属情绪,避免其过度焦虑,同时通知监控室说明情况,尽快带家属前往监控室查看监控画面。在问清走失孩子的体貌特征后,方文亮通过对讲机向全体保安发出紧急呼叫:“注意!注意!一旦发现疑似走失人员,立即呼叫!”

仅仅5分钟后,在手术室附近的保安就发现一名少年,其模样与照片中的人极为相似,且情绪激动,状态很不稳定。方文亮让现场保安先稳住少年,然后拍下照片发至保安群。家属一眼就认出,这正是自己走失的儿子,随后,保安带着少年与家属汇合。在见到儿子的那一刻,父亲眼眶瞬间湿润,激动地说道:“保安效率太高了,太感谢你们了!”面对感谢,保安们微笑着回应:“这是我们应该做的,有困难找保安,这是我们的承诺!”

五分钟“极速寻亲”,不仅展现了医院安保团队的快速反应能力和高效协作精神,也彰显了医院以患者为中心、全心全意为人民服务的宗旨。在新春这个特殊时刻,他们用行动传递了温暖与关爱,为患者及家属带来了安心与保障。

(后勤保障部 方文亮)