3 月 6 日,省厅召开服务区(停车区)驻点帮扶工作碰头会,认真贯彻落实省领导关于抓好全省高速公路服务区(停车区)配套建设服务等工作相关要求,聚焦重点监管服务区(停车区)和省级点名通报的22对服务区、停车区,破解短板弱项,推进整改落实。厅党组书记、厅长钟芝清出席会议并讲话,厅领导石先平主持会议。
会议指出,高速公路服务区是展示湖北形象的重要窗口,是加快支点建设的基本要求,也是优化营商环境的必然要求。当前,我省高速公路服务区存在“以包代管”、“包而不管”、投入不足、重视不够等问题,各单位各部门要从思想上高度重视,做到“问题不清零不放过、整改不到位不收兵”,坚定决心把高速公路服务区、停车区存在的问题整改落实到位,重塑我省高速公路窗口服务良好形象。
会议强调,要进一步明确整改目标,确保清明节前高速公路服务区软硬件服务水平明显提升。相关单位和处室要分片包干下沉一线,拧成一股绳开展帮扶驻点工作;省综合执法局要抽调精干力量,按照“每日现场帮扶,每周汇总情况,实时督办约谈,依法启动行政处罚”的思路继续开展工作;省公路中心要根据帮扶查找的问题,督促相关经营单位,坚决整改到位,切实解决高速公路服务区加油、就餐、如厕、充电、购物等存在的基本问题,满足人民群众不断增长的美好出行需求。
会议指出,要驰而不息抓整改,确保问题清单整改落实到位。各驻点帮扶组和包保帮扶组要继续按照两个帮扶《通知》扎实开展工作,实行清单化管理,加强与当地政府、交警、经营管理单位沟通联系,对照服务功能、服务质量、安全管理、窗口形象等存在的具体问题,逐一明确整改责任单位、整改措施、整改时限,建立台账,整改完成一个、销号一个,形成良好的工作闭环。
会议要求,要加快探索建立长效机制,一是制定我省高速公路服务区设计标准,二是推进路域环境和服务区服务质量与收费挂钩,三是综合执法局要加强服务区日常监管,每周汇总报送每日巡查情况,四是必须压紧压实经营单位的主体责任,五是必须形成长久的每年投入修缮机制,六是省公路中心要把服务区监管作为当前重要内容,抓紧抓实,七是经营单位要把服务区考核与薪酬挂钩,八是加强服务区信息化建设,形成全省服务区管理“一张网”,加强视频巡查、监管,九是要制定简短有效的管理机制,十是要积极学习外省服务区先进经验,努力推动我省高速公路服务区窗口形象全面提升。
各驻点帮扶组在会上汇报了驻点帮扶工作情况。
(陈珂 程飞)